Sachbearbeiter Serviceabwicklung (m/w/d) (Vollzeit | Landshut)

Du willst nicht einfach nur einen Job, sondern aktiv dazu beitragen, dass Kommunikation im Ernstfall funktioniert?

Dann werde Teil unseres Service-Teams – und hilf mit, Leben und Werte zu schützen.

Was wir uns wünschen

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Service, Innendienst oder Auftragsbearbeitung
• Technisches Verständnis und Interesse an Kommunikationslösungen
• Erweiterte Kenntnisse in Disposition und Ressourcenplanung
• Sicherer Umgang mit MS Office sowie gängigen ERP-Systemen
• Strukturierte Arbeitsweise und ausgeprägte Serviceorientierung
• Kommunikationsstärke – auch im Umgang mit anspruchsvollen Kunden
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Englischkenntnisse von Vorteil

Deine Mission bei uns

• Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden bei Serviceanfragen
• Telefonische Betreuung unserer Servicehotline
• Eigenverantwortliche Abwicklung von Reparatur- und Serviceaufträgen
• Koordination und Terminierung von Wartungen und Serviceeinsätzen
• Disposition von Ressourcen und Technik im Servicebereich
• Pflege, Dokumentation und Nachverfolgung aller Servicevorgänge in unseren Systemen
• Abrechnung und Verwaltung von Wartungsverträgen
• Sicherstellung eines reibungslosen technischen Kundenservices

Deine Entwicklung bei uns

• Abwechslungsreiche Tätigkeiten zwischen Technik, Organisation und Kundenkontakt
• Verantwortungsvolle Aufgabe in einer sicherheitsrelevanten Branche
• Direkter Kundenkontakt sorgt für steile Lernkurve und echte Entwicklung
• Regelmäßige Weiterbildungen (fachlich & technisch)
• Klare Entwicklungsperspektiven innerhalb des Unternehmens

Unsere Benefits für dich

• attraktive Vergütung und ein flexibles Arbeitszeitmodell
• 30 Urlaubstage, regelmäßige Teamevents sowie regelmäßige Einladung zu unserem Technikerfrühstück
• Krisensicherer Job in einer interessanten Branche
• Sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen
• Ergonomischer Arbeitsplatz in einem modernen Umfeld

Wir freuen uns, dich persönlich kennen zu lernen!