Sachbearbeitung Schulbuchausleihe (m/w/d)

Entgeltgruppe E 5 TVöD | Vollzeit | unbefristet

(Ausschreibungs-ID 2206)

Im Dezernat Bildung, Jugend, Familie und Sport ist im Bereich Schulen in der Abteilung Schülerangelegenheiten zum die o. g. Stelle zu besetzen. Das Aufgabengebiet kann auch von Teilzeitkräften wahrgenommen werden.

So sieht Ihr Alltag aus

• Entgegennahme und Bearbeitung der Förderanträge (Schulbuchausleihe)
• Überprüfung der Zuständigkeit, Vollständigkeit und Richtigkeit
• Prüfung der beigefügten Einkommensbelege
• Erfassung der Daten im Online-Portal und der Lernmittelsoftware ALF
• Überwachung der Schülerdaten im Internetportal
• Publikumsverkehr
• mündliche und telefonische Auskünfte bei Bürgeranfragen bzw. D 115
• Schadensersatzanforderungen bei fehlenden bzw. defekten Lernmitteln
• regelmäßiger telefonischer und schriftlicher Kontakt mit Schulen, Eltern, Stadtkasse, Ministerium und dem Pädagogischen Landesinstitut
• unterjährige Buchrücknahmen
• Bearbeitung von Beschwerden
• Kontrolle und Inventarisierung der ausgeliehenen Lernmittel
• Unterstützung bei der Organisation der Schulbuchausleihe
• vollständige Aufbereitung strittiger Sachverhalte bei Widersprüchen

Welche Qualifikationen suchen wir?

Sie haben erfolgreich eine der folgenden Ausbildungen abgeschlossen:

• Verwaltungsfachangestellten / die Angestelltenprüfung I
• Fachangestellten für Arbeitsmarktdienstleistung
• Justizfachangestellten
• Rechtsanwalts- bzw. Notarfachangestellten
• Sozialversicherungsangestellten
• Steuerfachangestellten

Oder Sie besitzen eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in einem anerkannten kaufmännischen Ausbildungsberuf mit einer Ausbildungsdauer von mindestens 3 Jahren.

• Gute Allgemeinbildung und Umgangsformen
• Eine schnelle Auffassungsgabe
• Gewissenhaft und zügig arbeiten
• Überdurchschnittlich belastbar
• Geschick im Umgang mit Publikum
• Sicherheit in Rechtschreibung und Zeichensetzung
• Teamfähig, konfliktfähig und zuverlässig
• Über tiefgehende EDV-Kenntnisse verfügen und bereit, diese auszubauen
• Das Handeln und Verhalten nach den "Leitlinien der Zusammenarbeit" für selbstverständlich erachten

Wir bieten Ihnen

• Einen krisensicheren Arbeitsplatz
• Gute Verkehrsanbindung
• Ein durch die Stadt gefördertes Jobticket
• Die Möglichkeit zur beruflichen Entwicklung
• Qualifizierte Weiterbildungsmöglichkeiten
• Job-bike (Fahrradleasing)
• Sonderkonditionen in kooperierenden Fitnessstudios
• Attraktive Zusatzleistungen, wie z. B. Jahressonderzahlung, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge, Leistungszulage, Vermögenswirksame Leistungen

Bewerben Sie sich bis spätestens direkt über unser Bewerbungsportal.

Vielfalt ist uns sehr wichtig! Wir freuen uns deshalb über jede Bewerbung unabhängig von ethnischer Herkunft, Alter, Geschlecht, Religion, Weltanschauung, Behinderung oder sexueller Identität. Über Bewerbungen von Frauen freuen wir uns besonders! Schwerbehinderte sowie gleichgestellte Bewerber*innen werden bei entsprechender Eignung vorrangig berücksichtigt.

Fachliche Fragen können Sie gerne an Frau Arslantas-Aydin unter der Telefonnummer 0621/ richten. Personalfragen werden von Frau van Loosen unter der Telefonnummer 0621/ beantwortet.

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