Beschreibung
Zur operativen Entlastung und Stärkung unseres Commercial Teams schaffen wir eine neue, zentrale Rolle an der Schnittstelle von Vertriebsunterstützung, Projektmanagement und aktivem Kundenkontakt.
Diese Position verbindet operative Exzellenz mit proaktivem Projektmanagement und direkter Kundeninteraktion. Du koordinierst teamübergreifende Projekte, treibst Vertriebsthemen voran und übernimmst ca. 20-30% direkten Kundenkontakt (vorqualifizierende Gespräche, Angebotsklärung, organisatorische Abstimmungen). Du arbeitest eng mit der Commercial-Leitung und dem Customer Success Management zusammen und erhältst so einen tiefen Einblick in den Vertrieb und die kommerziellen Abläufe.
Du bist kommunikativ, hands-on und treibst gerne Themen proaktiv voran. Du hast keine Scheu vor Kundenkontakt und möchtest aktiv in Sales-Prozesse eingebunden sein – ohne klassische Closing-Verantwortung. Du koordinierst souverän zwischen verschiedenen Stakeholdern und behältst auch in dynamischen Situationen den Überblick.
Deine Aufgaben
Um das Commercial Team zu entlasten und zu stärken, übernimmst du die Schnittstellenrolle zwischen Vertriebsunterstützung, Projektmanagement und aktivem Kundenkontakt. Du koordinierst teamübergreifende Projekte, treibst Vertriebsthemen voran und bist für 20‑30 % direkten Kundenkontakt verantwortlich (vorqualifizierende Gespräche, Angebotsklärung, organisatorische Abstimmungen). Du arbeitest eng mit der Commercial-Leitung und dem Customer Success Management zusammen und erhältst tiefe Einblicke in den Vertrieb und die kommerziellen Abläufe.
Das bringst Du mit
Fachlich:
- 1-3 Jahre Berufserfahrung in einer koordinierenden oder vertriebsnahen Rolle (z. B. Sales Support, Vertriebsinnendienst, Projektassistenz, Customer Success, Junior Account Management).
- Projektmanagement-Fähigkeiten: Du hast bereits kleinere Projekte eigenverantwortlich koordiniert, Timelines eingehalten und verschiedene Stakeholder zusammengebracht.
- Ausgeprägtes Organisationstalent und strukturiertes Vorgehen – du behältst auch bei parallelen Projekten den Überblick.
- Affinität zu CRM‑/Vertriebssystemen und digitalen Tools (z. B. Notion, HubSpot, Zoho, Copper).
- Prozessverständnis: Du erfasst Abläufe schnell, denkst in Zusammenhängen und erkennst Verbesserungspotenziale.
- AI‑Affinität: Du hast idealerweise bereits mit AI‑Tools (z. B. ChatGPT, Notion AI, Copilot) gearbeitet und bist neugierig darauf, wie AI Vertriebsprozesse automatisiert und smarter macht.
Persönlich:
- Kommunikationsstärke & Hands‑on‑Mentalität: Du bist kontaktfreudig, telefonierst gerne und scheust dich nicht vor direktem Kundenkontakt (intern wie extern).
- Vertriebsaffinität ohne Closing‑Druck: Du hast Freude an Kundenkontakt und möchtest aktiv in Sales‑Prozesse eingebunden sein – ohne klassische Umsatzverantwortung oder Closing‑Targets.
- Proaktive Arbeitsweise: Du wartest nicht auf Anweisungen, sondern packst an und treibst Themen eigenständig voran.
- Tatendrang & Eigenverantwortung: Du übernimmst gerne Verantwortung, bringst eigene Ideen ein und möchtest die Rolle aktiv mitgestalten.
- Teamplayer: Du arbeitest gerne an der Schnittstelle verschiedener Teams und kommunizierst klar und lösungsorientiert.
Was wir Dir bieten
Deine Rolle & Impact:
- Gestaltungsspielraum: Du entwickelst einen neuen Bereich mit und kannst die Rolle aktiv mitgestalten – deine Impulse sind explizit gewünscht.
- Vielseitige Rolle: Du kombinierst Projektmanagement, Vertriebsunterstützung und direkten Kundenkontakt – kein Tag wie der andere.
- Direkter Kontakt mit strategischen Teams: Du arbeitest eng mit Commercial‑Leitung und Customer Success zusammen und erhältst tiefe Einblicke in kommerzielle Prozesse.
- Modernes, hybrides Arbeitsumfeld mit echter Flexibilität und Remote‑Möglichkeit (Hamburg + remote).
- Vertrauensarbeitszeit: Wir messen Ergebnisse, nicht Anwesenheit.
- Work‑Life‑Integration: Wir respektieren deine Zeit und persönlichen Bedürfnisse.
Entwicklung & Lernen:
- Unterstützung in Deiner Weiterentwicklung: Coaching, Training & AI‑Enablement – wir investieren in deine Skills.
- Learning by doing: Du lernst von Expert:innen in AI, Transformation und Commercial Excellence.
- Entwicklungspfade: Klare Perspektiven in Richtung Sales Enablement Manager, Account Management oder Commercial Project Management.
Wir leben New Work & AI – wirklich: Nicht nur als Beratungsthema, sondern im Tagesgeschäft.
Flache Hierarchien: Deine Ideen zählen vom ersten Tag an.
Diverse, ambitionierte Crew: Unterschiedliche Backgrounds, gemeinsames Mindset.
Psychologische Sicherheit: Raum für Fehler, Experimente und ehrliches Feedback.
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