Sales Operations Manager (m/w/d) mit Russisch- und Deutschkenntnissen

Das Unternehmen TB Force wurde im Jahr 2010 mit dem Ziel gegründet, medizinische Verbrauchsmaterialien aus der Europäischen Union in Drittländer zu exportieren. Was einst als kleines Start-up begann, hat sich in über 15 Jahren erfolgreicher Geschäftstätigkeit zu einem verlässlichen Partner im internationalen Handel mit Medizinprodukten entwickelt – und expandiert weiterhin dynamisch in neue Märkte.

Der Unternehmenssitz befindet sich in Bonn. Unser Team ist vielsprachig, multikulturell und engagiert. Flache Hierarchien ermöglichen es unseren Mitarbeitenden, Prozesse mitzugestalten und aktiv weiterzuentwickeln.

Zur Verstärkung unseres Sales-Teams suchen wir aktuell eine sorgfältige, lernbereite, belastbare und verantwortungsbewusste Person mit analytischem Denkvermögen, Organisationsstärke, Teamfähigkeit und einer strukturierten Arbeitsweise.

Deine Aufgaben

• Bearbeitung eingehender Kundenanfragen (per E-Mail, Telefon und über CRM-Systeme)
• Unterstützung der Sales Abteilung in allen Phasen der Kundenbetreuung
• Erfassung, Aktualisierung und Kontrolle auf Vollständigkeit von Daten in CRM- und ERP-Systemen
• Erstellung von Angeboten, Aufträgen, Rechnungen sowie begleitender Dokumentation
• Überwachung von Auftragsstatus und Lieferterminen sowie Abstimmung mit internen Abteilungen (Logistik, Buchhaltung, Lager)
• Erstellung von Verkaufsberichten (monatlich, quartalsweise und jährlich)
• Vorbereitung von Präsentationen und analytischen Auswertungen für die Abteilung Vertrieb und die Geschäftsleitung
• Sicherstellung einer hohen Servicequalität und schnelle Lösung auftretender Probleme

Dein Profil

• Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung im Bereich Sales Support / Sales Operations / Vertrieb - idealerweise in der Pharma- oder Medizintechnikbranche, alternativ in anderen B2B-Vertriebsbereichen
• Hochschulabschluss im Bereich Wirtschaft / Ökonomie
• Sicherer Umgang mit MS Excel (Tabellen, Formeln, Pivot-Auswertungen), Word und PowerPoint
• Praktische Erfahrung im Umgang mit CRM- und ERP-Systemen von Vorteil (idealerweise HAUFE)
• Sehr gute Russischkenntnisse (C1) sowie gute Deutschkenntnisse (B2) sind erforderlich, Englischkenntnisse auf B1/B2-Niveau sind von Vorteil.