Senior Administrator und Configurator

Stellenbeschreibung:

ÜBER UNS
Unser Claim \"Bildung. Digital. Mit Herz.\" definiert unser Profil: Wir verbinden KI-geprägte Bildungserlebnisse mit viel Herzlichkeit. Die WBS GRUPPE gehört mit über 30.000 Kund:innen, mehr als 1.800 Mitarbeiter:innen und 280 Standorten zu den führenden Bildungsunternehmen in Deutschland.
Mit unseren Marken wie WBS TRAINING, WBS SCHULEN und WBS CODING SCHOOL bieten wir herausragende Bildungserlebnisse für viele verschiedene Kund:innen an. Gemeinsam Gutes tun. Wir sind aktive Mitgestalter:innen.
Für die Zukunft der Bildung. Für die Vielfalt. Für das Gemeinwohl. Bei uns gibt es viele spannende Einstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten. Wir freuen uns auf passionierte Talente wie dich, die mit ihrer Superpower verändern und bewegen.
Du brennst für dein Fachgebiet und möchtest dein Wissen mit Begeisterung weitergeben? Dann werde Teil unseres Trainer:innen-Teams und unterstütze Menschen dabei, ihre beruflichen Perspektiven zu erweitern

DEINE AUFGABEN

Als Senior Administrator:in und Configurator:in für unsere adaptive Lernplattform Area9 Rhapsode bist du Teil eines engagierten Teams im zentralen Bereich Digital Solutions and Services der WBS GRUPPE. Du gestaltest und konfigurierst aktiv die technische Basis unserer digitalen Lernformate, gewährleistest einen stabilen und effizienten Systembetrieb und unterstützt dabei, innovative Lernprozesse für unterschiedlichste Zielgruppen umzusetzen. Durch deine Arbeit trägst du täglich dazu bei, die Position der WBS GRUPPE als führende Bildungsanbieterin im adaptiven Lernen weiter auszubauen. Du unterstützt uns nicht nur dabei, Digitalisierung, Kundenzentrierung und sinnstiftende Bildung konkret erlebbar zu machen, sondern kümmerst dich insbesondere um folgende Themen:

Technische Administration, Konfiguration und laufende Weiterentwicklung der Lernplattform Area9 Rhapsode (inkl. Nutzerverwaltung, Kursstrukturierung, Reporting und Schnittstellenmanagement)
Konzeption, Implementierung und Pflege von Systemintegrationen (z. B. LMS, SSO, Reporting-Tools, API-Anbindungen)
Bearbeitung komplexer technischer Anfragen und Störungen im Rahmen des 3rd-Level-Supports
Performance-Monitoring, technische Optimierung und Qualitätssicherung der Plattform im Live-Betrieb
Analyse von Nutzungsdaten zur Ableitung technischer Weiterentwicklungen und Verbesserungen
Unterstützung bei der Einführung neuer Funktionen, Releases und Updates – in enger Zusammenarbeit mit Area9 und internen Stakeholdern
Erstellung und Pflege von Systemdokumentationen sowie Mitwirkung bei internen Schulungen

Mindestens zwei Jahre Erfahrung in der Administration von Area9 Rhapsode
Fundiertes technisches Wissen in den Bereichen Systemintegration, API-Schnittstellen und Lernmanagementsysteme
Erfahrung mit Nutzer- und Rechteverwaltung, Reporting und Content-Management
Analytische und strukturierte Arbeitsweise, hohe Serviceorientierung
Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und Spaß an der Zusammenarbeit mit den relevanten Fachabteilungen
Sichere Deutschkenntnisse (mindestens C1 Niveau)

ZUVERLÄSSIGKEIT. Genieße eine langfristige Vertragssicherheit | Kompetenzorientierte, faire und sichere Einsatzplanung
WORK-LIFE-BALANCE. Erlebe flexibles Arbeiten aus dem Homeoffice | Strukturierte Vorplanungszeit von drei bis neun Monaten
DIGITALES ARBEITEN. Vernetze dich virtuell mit uns | Unterricht im Homeoffice mit Microsoft 365 | Innovatives Arbeitsumfeld
WOHLFÜHLEN. Erlebe ein herzliches Miteinander | Transparente Kommunikation | Aktiver Austausch unter Trainer:innen und digitales Netzwerkevent
PERSÖNLICHE ENTWICKLUNG. Profitiere von vergünstigten Seminaren | Intensive Einarbeitung | Nachlass beim Erwerb der pädagogischen Eignung (AEVO)