Senior Client Success Manager (m/w/d)

Bei Kontor Maschinen arbeitest du an der Spitze technologischer Innovation und entwickelst Hochleistungsprozessoren, die die Industrie revolutionieren. Wir bieten ein dynamisches Arbeitsumfeld mit modernster Ausstattung, flachen Hierarchien und der Möglichkeit, eigene Ideen aktiv einzubringen. Durch gezielte Weiterbildungsprogramme und spannende Projekte kannst du dein Fachwissen kontinuierlich ausbauen und deine Karriere langfristig vorantreiben.

Anforderungen

Abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Ingenieurwesen, Wirtschaftsinformatik oder einem verwandten Bereich

Mehrjährige Erfahrung im Bereich Customer Success, Account Management oder B2B-Vertrieb, idealerweise in der Technologie- oder Industriebranche

Ausgeprägte Fähigkeit, komplexe technische Lösungen verständlich zu vermitteln und strategische Kundenbeziehungen aufzubauen

Starke analytische und problemlösungsorientierte Denkweise sowie Erfahrung mit datengetriebenem Kundenmanagement

Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, sowohl schriftlich als auch mündlich

Proaktive, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Kundenorientierung

Erfahrung mit CRM-Systemen wie HubSpot oder Salesforce von Vorteil

Ihre Aufgaben

Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen durch proaktive Betreuung und strategische Beratung

Sicherstellung einer optimalen Nutzung unserer Hochleistungs-Chip-Technologien durch individuelle Lösungen für Industriekunden

Entwicklung und Umsetzung von Customer-Success-Strategien zur Maximierung der Kundenzufriedenheit und -bindung

Enge Zusammenarbeit mit den Vertriebs- und Entwicklungsteams, um Kundenfeedback in Produktverbesserungen einzubringen

Analyse von Kundendaten zur Identifikation von Optimierungspotenzialen und Ableitung maßgeschneiderter Handlungsempfehlungen

Unsere Benefits

• Arbeiten an zukunftsweisenden Technologien in einem innovativen, wachstumsstarken Unternehmen
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Attraktive Vergütung mit leistungsbezogenen Boni
• Modern ausgestattete Büros mit neuester Hardware und Entwicklungsumgebungen
• Ein offenes, interdisziplinäres Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen

Jetzt bewerben und die Zukunft der Industrieprozessoren mitgestalten!

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Kontor Maschinen
Kurfürstendamm 48-51
10707 Berlin

Über Kontor

Kontor Maschinen ist ein führender Hersteller von Hochleistungschips für industrielle und technologische Anwendungen. Das Unternehmen hat sich auf die Entwicklung und Produktion von Mikroprozessoren und Halbleiterlösungen spezialisiert, die in Bereichen wie Automatisierung, Robotik und künstlicher Intelligenz eingesetzt werden.