Senior Consultant Microsoft Dynamics 365 CRM – Energiebranche (m / w / d)

Position Description :

Du möchtest moderne CRM-Architekturen gestalten, anspruchsvolle Dynamics-Prozesse optimieren und die Energiebranche aktiv digitalisieren? Dann bist du bei uns genau richtig!

CGI gehört zu den weltweit führenden Unternehmen für Business- und IT-Beratung. Mit über 94. Partnern arbeiten wir in lokal verankerten Teams und verbinden globale Expertise mit regionaler Nähe. Wir unterstützen Energieversorger, Netzbetreiber und Stadtwerke dabei, ihre CRM-Landschaften zu modernisieren und Dynamics als zentrale Plattform für Vertrieb, Service und Kundenprozesse weiterzuentwickeln.

Als Senior Consultant Microsoft Dynamics CRM (m / w / d) arbeitest du in komplexen, langfristigen CRM-Programmen. Dich erwarten moderne Systemlandschaften, vielfältige Integrationen, anspruchsvolles Customizing und ein Projektteam, das Wert auf technisches Know-how, Architekturqualität und innovative Lösungen legt.

Your future duties and responsibilities :

• Beratung unserer Kund:innen aus der Energie- und Versorgungswirtschaft bei der Konzeption, Architektur und Implementierung moderner Dynamics CE-Lösungen
• Analyse, Design und Umsetzung von End-to-End-Prozessen in D Sales, einschließlich Lead-, Opportunity-, Pipeline- und Forecast-Management
• Customizing und technische Entwicklung : Workflows / Power Automate, Power Apps, Plug-ins, JavaScript, Web Resources, Solution Layering und ALM
• Integration von Dynamics in komplexe Systemlandschaften mithilfe von Azure Functions, Logic Apps, Service Bus oder API Management
• Durchführung von Workshops, Schulungen und fachlichen Reviews; enge Abstimmung mit Fachbereichen, Business-Analyst:innen und internationalen Entwicklungsteams
• Datenmigrationen und ETL-Prozesse (z. B. SSIS, KingswaySoft, Dataflows) sowie Arbeiten mit SQL-Datenbanken
• Erstellung von Dashboards, KPIs und Reports – idealerweise auch mit Power BI oder Dynamics Sales Insights
• Unterstützung bei Angeboten und Pre-Sales-Aktivitäten sowie Identifikation von Optimierungs- und Erweiterungspotenzialen
• Bei Interesse : technische Teilprojektleitung oder fachliche Koordination von Entwicklerteams

Required qualifications to be successful in this role :

Du hast ein Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation und bringst mehrjährige Erfahrung in Dynamics CE / Power Platform Projekten mit.

Du bringst außerdem mit :

• Fundierte Erfahrung in Dynamics Sales und der Optimierung von End-to-End-Salesprozessen
• Sehr gute Kenntnisse in der Microsoft Power Platform (Power Apps, Power Automate, idealerweise Power BI)
• Erfahrung in Dynamics-Architektur und Governance (Security, Sharing Models, Permissions, Deployment, ALM, OData / API)
• Technische Erfahrung mit Plug-ins, JavaScript, Web Resources und CI / CD-Pipelines (Git, Copado, Flosum)
• Kenntnisse in Azure-Integrationsdiensten (Functions, Logic Apps, Service Bus, API Management)
• Erfahrung in ETL & Datenmigration (SSIS, KingswaySoft, Dataflows) sowie sicherer Umgang mit SQL
• Idealerweise Branchenkenntnisse in der Energie- und Versorgungswirtschaft (z. B. Kundenservice, Netzservice, Marktkommunikation)
• Erfahrung in agilen Projekten (Scrum, SAFe) und Tools wie Jira und Confluence
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie ein sicheres Auftreten
• Strukturierte Arbeitsweise, Teamfähigkeit und Spaß an lösungsorientierter Zusammenarbeit

Nice-to-have :

Erfahrung mit Customer Insights (Data & Journeys), KI-Funktionen wie Viva Sales / Sales Copilot oder Erfahrung in technischer Projektleitung.

WAS WIR BIETEN

• Bei uns findest du Kolleg:innen, mit denen die Zusammenarbeit Spaß macht. Wir begegnen uns offen, duzen uns über alle Positionen hinweg und denken nicht in Hierarchien oder Silos.
• Du arbeitest meist direkt an deinem Heimatort – weil wir Kundennähe wörtlich nehmen und uns Work-Life-Balance am Herzen liegt.
• Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten und hast je nach Kundensituation die Möglichkeit, von zuhause zu arbeiten.
• Die richtigen Trainings und Zertifikate bringen deine Weiterbildung voran. Unsere E-Learning-Plattform Academia ermöglicht dir das Lernen, wo und wann du willst.
• Einen Teil deines Bruttogehalts kannst du in CGI Aktien investieren – bis maximal 3 % des Monatsgehalts geben wir für jeden Euro einen weiteren hinzu.
• Außerdem beteiligen wir dich am Unternehmenserfolg : Du erhältst eine Gewinnbeteiligung, die sich nach deiner individuellen Leistung richtet, sowie danach, wie wir als Unternehmen unsere finanziellen Ziele erreichen konnten.
• Mit Jobticket und Jobbike fördern wir umweltfreundliche Mobilität. Abhängig von deiner Rolle und Projektsituation sind auch Bahncard oder Elektro-Firmenwagen möglich.
• Sabbatical oder Elternzeit werden unterstützt. Sie sind bei uns kein Karriere-Stopper!
• Wir sind an deiner Seite, auch wenn es einmal nicht so gut läuft : Du kannst Sonderurlaub nehmen, und unsere Beratungshotline steht dir immer zur Verfügung.
• Eine Vielzahl an gemeinsamen Events und Freizeitaktivitäten stärkt deine Verbundenheit mit deinen Kolleg:innen.

Skills :

• English
• German