Senior Consultant (m/w/d) Service Management & AI Transformation

Wir sind die AI & Data Performance Company – mit über 750 Datenenthusiastinnen und -enthusiasten in Deutschland, Österreich, der Schweiz, Polen und Rumänien entfesseln wir das volle Potenzial von Daten – und schaffen messbaren Mehrwert für unsere Kunden. Denn Daten entfalten ihre Wirkung erst durch exzellente Services. Daten entfalten ihre volle Wirkung erst durch exzellente Services. Als Teil unseres Teams „Business Services“ verwaltest Du nicht nur den Status Quo, sondern gestaltest aktiv die Brücke zwischen stabilem Betrieb und agiler Innovation. Du bist strategischer Partner für unsere Kunden, bringst DevOps-Prinzipien in die Praxis und nutzt das Potenzial von Künstlicher Intelligenz, um unser Service-Modell auf das nächste Level zu heben.

• Du entwickelst IT-Services kontinuierlich weiter und wächst gemeinsam mit Deinen Kunden von der operativen Betreuung hin zu strategischen Partnerschaften.
• Du treibst die Transformation unseres Business Models aktiv mit voran, indem Du AI-Potenziale identifizierst, neue Ansätze experimentell ausprobierst und diese gewinnbringend in unsere Service-Welt integrierst.
• Du schaffst die Brücke zwischen agiler Entwicklung und stabilem Betrieb durch moderne DevOps-Methoden und organisatorisches Geschick.
• Du verantwortest das operative Fundament inklusive Budget- und Prozesskontrolle und steuerst internationale Lieferteams als Basis für exzellente Servicequalität.

• Mindestens 2-3 Jahre relevante Berufserfahrung, Souveränität und die Fähigkeit, Kundenpotenziale frühzeitig zu erkennen und proaktiv zu adressieren.
• Eine ausgeprägte AI-Affinität sowie die Neugier, neue Technologien mutig zu erproben und idealerweise erste praktische Erfahrung in deren Anwendung einzubringen.
• Fundierte Expertise in modernen Service-Frameworks (z. B. ITIL) und ein gutes Verständnis für agile Zusammenarbeitsmodelle und DevOps-Prinzipien.
• Kommunikationsstärke und Moderationskompetenz, um sowohl im operativen Tagesgeschäft als auch auf Management-Ebene sicher zu agieren.
• Deutsch und Englisch beherrscht Du sicher in Wort und Schrift.

• Flexible Arbeitsmodelle: Hochflexible (hybride) Arbeitszeit-/ortsmodelle, 30 Tage Urlaub und (Integrated) Sabbatical-Möglichkeiten sorgen für eine ausgewogene Work-Life-Balance.
• Respektvolles Arbeitsumfeld: Erlebe einen respektvollen und fairen Umgang miteinander, der gegenseitigen Respekt mit einer Kultur der Zusammenarbeit verbindet – für ein Umfeld, in dem sich Menschen entfalten und gemeinsam erfolgreich sein können.
• Kontinuierliche Weiterbildung und intensiver Wissensaustausch: Nutze unser exzellentes Wissensmanagement, unsere Academy Trainings oder lerne on the Job, um Deine Fähigkeiten kontinuierlich auszubauen und Dein Wissen mit anderen zu teilen.
• Mentoring- und Buddy-Angebote : Profitiere von persönlicher Förderung und Unterstützung, die Dich gezielt begleiten – beim Aufbau Deiner Kompetenzen und beim gemeinsamen Gestalten unserer Projekte.
• Zeit für berufliche und persönliche Entwicklung: Mithilfe unserer Grow your Talent Platform kannst Du Deine berufliche und persönliche Entwicklung auf das nächste Level heben.
• Gesundheitsförderung und INFOMOTION Spirit: Entdecke Angebote für Dein physisches und mentales Wohlbefinden. Lerne die INFOMOTION Kultur kennen, die Geselligkeit, Humor und Toleranz mit echter Zusammenarbeit und gegenseitiger Unterstützung verbindet.