Senior Consultant Salesforce CRM (m/w/d)

Über uns

Diefactory42 GmbHist einer der führenden CRM- und MarTech-Beratungspartner im DACH-Raum.

Wir unterstützen Unternehmen dabei, Marketing, Vertrieb und Service effizienter, datengetriebener und erfolgreicher zu machen – mit Fokus aufSalesforce, HubSpotund moderne Customer Experience Architekturen. Zur Verstärkung unseres Core-Teams suchen wir dich als Senior Consultant Salesforce CRM(m/w/d).

DAS BRINGST DU MIT

• Qualifizierter Hochschulabschluss im Bereich (Wirtschafts-) Informatik, BWL oder eine vergleichbare Ausbildung

• Mehrjährige Erfahrung als Salesforce Consultant, Administrator oder Solution Architect

• Sehr gute Kenntnisse in Sales Cloud, Service Cloud und idealerweise Experience Cloud

• Erfahrung mit Integrationen, komplexen Datenstrukturen und Automationen (Flows, Apex-Basic-Understanding von Vorteil)

• Sicheres Auftreten in Workshops & Kundenterminen

• Freude an Kundenkontakt und lösungsorientierter Beratung, sowie Teamgeist

• Fähigkeit, komplexe technische Themen klar und verständlich zu erklären

• Die Leidenschaft für neue, innovative Methoden und Technologien

• Salesforce-Zertifizierungen wie z. B. Administrator, Advanced Admin, Sales Cloud Consultant, Service Cloud Consultant, App Builder

• Deutsch fließend, Englisch sicher

DAS BIETEN WIR DIR

• Flache Hierarchien, schnelle Entscheidungen, echte Wirkung

• Branchenführernde namhafte Kunden sowie komplexe und interessante Projekte

• Methodentrainings und persönliche Weiterbildung

• Offene Feedbackkultur, regelmäßige Team-Offsites und Teilnahme an wichtigen Salesforce-Veranstaltungen

• Moderner Tech-Stack, flexible Arbeitszeiten

• Workation - Arbeiten aus dem Ausland

• Wellpass - Firmenmitgliedschaft

• 30 Urlaubstage

DEINE AUFGABEN

• Analyse von Geschäftsprozessen im Vertrieb, Marketing und Service

• Übersetzen von Kundenanforderungen in skalierbare Salesforce-Lösungen

• Moderation von Workshops, Discovery Sessions und Architekturgesprächen

• Design von Systemarchitekturen, Datenmodellen & Security-Konzepten

• Konfiguration von Salesforce Sales Cloud, Service Cloud, Experience Cloud, Data Cloud oder Marketing Automation Tools

• Verantwortung für technische Umsetzung, Solution Design und Qualitätssicherung

• Übernahme der fachlichen Leitung in Projekten

• Sparringpartner für Product Owner & technische Teams

• Verantwortung für Aufwandsschätzungen, Konzeptfreigaben und technische Roadmaps

• Schulung von Kundenteams und Admins

• Erstellung von Konzepten, Dokumentationen und Best-Practice-Guides

• Unterstützung im Pre-Sales (Pitches, Angebotskonzepte, Präsentationen)