Senior Expert Electronic Support (gn) im Innen- und Außendienst

Wir bei NORD DRIVESYSTEMS entwickeln den richtigen Antrieb für weltweiten Fortschritt. Unsere innovativen Lösungen bringen z. B. Kräne in Hafenanlagen, Dachkonstruktionen in modernen Sportstadien, Gepäckförderbänder in Flughäfen und Gondelbahnen in Skigebieten in Bewegung. Unterstützen auch Sie uns mit Ihren Ideen dabei, die Welt am Laufen zu halten.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie am Standort Bargteheide als

Senior Expert Electronic Support (gn) im Innen- und Außendienst

Ihre Aufgaben

• Kundenberatung bei technischen Problemen mit ausgelieferten Frequenzumrichtern, sowie der gesamten elektronischen Antriebstechnik
• Fehleranalyse / Schadensbeurteilung, teilweise in Zusammenarbeit mit der Entwicklung, Konstruktion, Qualitätswesen und der Produktion
• Projektleitung größerer Servicefälle, interne Koordination und Kundenkommunikation
• Second-Level-Service-Support / Telefonsupport, sowie Kundenbesuche im Rahmen der Fehleranalyse und Unterstützung von Servicetätigkeiten
• Koordination der Einsätze von NORD-Servicemitarbeitern/-innen und unseren NORD-Servicepartnern
• Unterstützung der Inbetriebnahme von Anlagen insbesondere bei Großprojekten
• Technische Beratung der Vertriebsbereiche
• Unterstützung bei fachspezifischen Aufgaben Elektronik (z. B. Produktentwicklungs- und Qualitätsprojekten, Servicekonzepten, Serviceanleitungen, etc.)
• Durchführung von Schulungen
• Abgeschlossene technische Berufsausbildung im Bereich Elektrik/Elektronik mit einer Zusatzqualifikation zum Techniker/Ingenieur (gn) Elektronik/Automatisierungstechnik oder vergleichbar
• Einschlägige Berufserfahrung
• Sehr gute Kenntnisse im Bereich Frequenzumrichter und deren Anwendung
• Umfangreiche Erfahrung in der Fehleranalyse und Beseitigung technischer Störungen (analytisch, strukturierte Vorgehensweise)
• Fachkenntnisse Antriebs-, Prozess-, Automatisierungstechnik sowie in den gängigen SPS-Systeme, Steuerungs- und Regelungstechnik
• Kenntnisse in der Netzwerk-, Kommunikations- und Bus-Technik (z. B. Ethernet)
• Gute SAP-Kenntnisse (CS, SD, MM)
• Fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Reisebereitschaft im In- und Ausland

Unsere Benefits

• Abwechslungsreiche Aufgaben in einem tarifgebundenen Familienunternehmen mit kurzen Wegen
• Eine umfangreiche Einarbeitung sowie individuelle Entwicklungs- und Qualifizierungsangebote
• Ein attraktives Gehalt, 30 Tage Urlaub/Jahr und flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit zum hybriden Arbeiten
• Eine Kantine im Unternehmen mit einer großen Auswahl an Speisen zu fairen Preisen sowie Wasserspender im Unternehmen
• Einen Parkplatz in unmittelbarer Nähe bzw. ein vergünstigtes Deutschlandticket und/oder die Möglichkeit zum Fahrradleasing
• Vielseitige Gesundheitsangebote, darunter jährliche Grippeschutzimpfungen und Gesundheitstage und spezielle Konditionen im Hansefit-Verbund bei Sportstätten, Schwimmbädern und Fitnessstudios
• Umfangreiche Einkaufsvorteile (auf der Internetplattform Corporate Benefits und bei regionalen Partnern vor Ort)