Senior Expert (m/w/d) IT-Support

RUNGIS express GmbH

Die RUNGIS express GmbH in Meckenheim ist eine der führenden deutschen Handelsgesellschaften für qualitativ hochwertige, frische Lebensmittel. Sie repräsentiert seit über 45 Jahren eine bekannte Marke im hochklassigen Gastronomiesektor und gehört seit 2016 zur METRO AG. Unser Unternehmen bietet ein breites Spektrum mit über 12.000 täglich verfügbaren Produkten aus allen Teilen der Erde.

Ihr Aufgabengebiet:

• Du Unterstützt unserer Anwender bei auftretenden Hard- und Softwareproblemen
• Du suchst nach Problemlösungen per Telefon, Remoteverbindung und vor Ort
• Koordination und Optimierung der Abläuft im IT-Support
• Erstellung von Dokumentationen im eigenen Verantwortungsbereich
• Selbständige Koordination und Priorisierung der eingehenden Anfragen
• Sicherstellung eines hohen Qualitäts-Standards

Wir wünschen uns:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT z.B. IT-Systemkaufmann (m/w/d) oder Fachinformatiker (m/w/d)
• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Helpdesk
• Kundenorientiertes Denken und Handeln zählen zu deinen Stärken
• Du hast umfangreiche Kenntnisse im Bereich Windows, Active Directory, Netzwerk, Telekommunikation
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie ein freundliches und sicheres Auftreten

Darauf können Sie sich freuen:

• Geregelte Arbeitszeiten
• Attraktive Möglichkeiten zur betrieblichen Altersvorsorge inkl. Arbeitgeberzuschuss
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Corporate Benefits, JobRad
• Mitarbeitereinkauf mit attraktiven Mitarbeiterkonditionen
• Deutschlandticket als Jobticket