Senior Fachspezialist Kundenmanagement & KYC (m/w/d)

Arbeiten Sie bei einer Bank, in der Sie Ihre weitere Zukunft und die Zukunft der Genossen­schafts­banken erfolgreich gestalten können. Die DZ BANK ist die zweitgrößte Geschäftsbank Deutschlands, Spitzeninstitut der Genossen­schaftlichen FinanzGruppe Volksbanken Raiffeisenbanken, Zentralbank für mehr als 700 deutsche Genossen­schafts­banken und hat die Holding­funktion für die Unternehmen der DZ BANK Gruppe. Wir sind ein verlässlicher und leistungs­fähiger Arbeitgeber, der Ihnen neue spannende Heraus­forderungen bietet. Der Ihre Erfahrung wertschätzt, Leistungs­bereit­schaft fordert und Eigen­verantwortung fördert. Der kundenorientiertes Handeln mit nachhaltigen Lösungen vereint. Und der besonders partner­schaftlich denkt und arbeitet – denn wir gestalten Erfolg gemeinsam, gerne mit Ihnen.

Werden Sie zum zentralen Bestandteil unseres Wachstumskurses als Kundenmanager (m/w/d) für das Client Lifecycle Management sowie Konto- und Depotthemen, wo Marktrelevanz und direkter Kundenkontakt an erster Stelle stehen. Vom Kundenkontakt bis zur reibungslosen Abwicklung des operativen Tagesgeschäfts rund um das Geschäftspartnermanagement sowie Konto- und Depot – Sie halten die Fäden souverän in der Hand!

• Kunden-Onboarding: Hierbei übernehmen Sie Tätigkeiten im Rahmen des Onboardings neuer Geschäfts­partner unter Berücksichtigung des Customer Due-Diligence-Prozesses. Dazu zählt eine präzise Infor­mationsbeschaffung beim Kunden, die Qualitätssicherung und Überleitung in die IT-Systeme der DZ BANK.
• KYC & Kundenüberwachung: Sie gewährleisten den reibungslosen Ablauf des KYC-Prozesses, reagieren flexibel auf sich verändernde Anforderungen und sorgen für korrekte Geschäftspartnerdaten – stets mit Blick auf die Einhaltung der gesetzlichen und regulatorischen Bestimmungen.
• Konto- und Depotmanagement: Sie managen das Konto- und Depotwesen – von der Eröffnung bis zur voll­um­fänglichen Umsetzung von Änderungen.

Sie agieren im engen Austausch mit unseren Firmenkundenbetreuern und arbeiten effizient im Tagesgeschäft mit dem zentralen Kundenmanagement zusammen. Zudem berücksichtigen Sie (zukünftige) Compliance-Regularien bei Bedarf in enger Abstimmung mit unseren Experten aus dem Center of Competence. Sie enga­gieren sich aktiv in Projekten und tragen mit Ihrer Arbeit zur kontinuierlichen Weiterentwicklung und Opti­mierung unserer Prozesse bei.

• Abgeschlossene bank- oder bürokaufmännische Ausbildung - optional ergänzt durch ein Studium der Wirtschaftswissenschaften, BWL oder vergleichbar
• Mehrjährige Erfahrung in der Vertriebsunterstützung, mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im direkten Kundengeschäft (persönlich/telefonisch), idealerweise im Firmenkundengeschäft
• Sehr gute bankfachliche Grundkenntnisse z. B. im Compliance-Umfeld sowie sehr gute Kenntnisse des gesetzlichen Rahmenwerks von Banken
• Sehr gute MS-Office- und SAP-Kenntnisse
• Sehr gutes Deutsch und gutes Englisch in Wort und Schrift

Von einer attraktiven leistungs­bezogenen Vergütung bis zur Unterstützung bei der Kinder­betreuung. Von mobiler Arbeit mit flexiblen Arbeits­zeiten bis zur betrieblichen Alters­versorgung. Von umfangreichen Weiter­bildungs­programmen bis zu Gesundheits- und Fitness­angeboten. Bei der DZ BANK bekommen Sie viele Leistungen und Vorteile sowie optimale Bedingungen für Ihre persönliche Entwicklung. Wir leben genossen­schaftliche Werte und achten auf eine Work-Life-Balance. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung – und auf Sie.