(Senior) IT-Account Manager (all genders)

Die DATAGROUP Rhein-Main GmbH (ehemals URANO), mit Sitz in Ingelheim am Rhein, Rheinland-Pfalz, ist Teil der DATAGROUP SE, einem der führenden IT-Dienstleister in Deutschland. Seit fast 35 Jahren sind wir der innovative und herstellerunabhängige IT-Partner für Konzerne, mittelständische Unternehmen und öffentliche Auftraggeber in der Rhein-Main-Region, deutschlandweit und in Österreich.

Zur Unterstützung unseres Teams 'Account Management' suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Ingelheim am Rhein einen

(Senior) IT-Account Manager (all genders)

Referenznummer DG-RM-054

• Du betreust unsere Bestandskunden ganzheitlich und entwickelst die Zusammenarbeit langfristig weiter
• Überwachung der SLAs und KPIs bei unseren Kunden
• Du unterstützt bei der Anwendung unserer Lösungen und Services, damit sie echten Mehrwert im Alltag unserer Kunden stiften
• Du entwickelst Bestandskunden strategisch weiter und erschließt durch Cross- und Upselling neue Umsatzchancen
• Du führst regelmäßige Business Reviews durch, definierst gemeinsame Ziele und steuerst deren Umsetzung
• Du bringst Kunden-Insights in die Teams ein und stärkst so die kontinuierliche Verbesserung unserer Angebote
• Du erkennst Herausforderungen frühzeitig und findest pragmatische Lösungen zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit

• Abgeschlossene Berufsausbildung oder (Hochschul-) Studium mit technischem oder kaufmännischem Schwerpunkt
• Bestenfalls mindestens drei Jahre Vertriebserfahrung im IT-Dienstleistungsumfeld sowie nachweisbare Vertriebserfolge
• Idealerweise ausgeprägtes Kunden- und Partnernetzwerk vorhanden
• Verhandlungsgeschick, Überzeugungskraft sowie ein hohes Maß an Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Kommunikationsstärke gepaart mit einem souveränen Auftreten
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Reisebereitschaft innerhalb des Rhein-Main-Gebiets

• Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten für eine optimale Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• Erholungszeit : 30 Tage Urlaub pro Jahr und zusätzliche arbeitsfreie Tage am 24.12. und
• Attraktive Vergütung : Jährliche Gehalts- und Bonusrunde, arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
• Effiziente Zusammenarbeit : Flache Hierarchien mit Duz-Kultur und kurze Entscheidungswege
• Neueste Hardware: MacBook oder Windows-Laptop sowie iPhone mit Dual-SIM
• Zukunftssicherheit : Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem zukunftsorientierten IT-Unternehmen
• Karriere und Entwicklung : Individuelle Förderung durch unser Laufbahnmodell, unseren konzipierten Schulungskatalog sowie regelmäßige Entwicklungsgespräche
• Mobilität : Dienstwagen zur privaten Nutzung – auch als Elektrofahrzeug verfügbar
• Modernes Arbeitsumfeld : Hochmoderne Büros mit ergonomischer Ausstattung in zentraler Lage mit direkter Anbindung an Bus und Bahn
• Parkmöglichkeiten: Kostenlose Parkplätze in unmittelbarer Nähe
• JobRad : Zuschuss zur Leasingrate
• Team und Events : Stadionerlebnis Mainz 05, Sommerfest, Bowling, Online-Quiz und mehr