Senior IT-Projektleiter/ Program Manager Digitalisierung (m/w/d)

Stellenbeschreibung:

Steuere IT-Projekte als Project-/ Program Manager zum Erfolg

Jährlich mehr als 3.000 Kundenprojekte, 2.100 großartige Kolleg*innen, 10 attraktive Standorte – und mittendrin: Du. Mit der Telekom MMS gemeinsam für eine digitalisierte, zukunftsfähige und lebenswerte Welt. Dein Job. Für morgen. Und übermorgen.

Standorte: Berlin, Bonn, Dresden, Hamburg, Jena, Leinfelden-Echterdingen (Stuttgart), Leipzig, München oder Rostock

Wochenarbeitszeit: Vollzeit 38 h/ Woche

Reiseanteil: mittel

Sprachkenntnisse: verhandlungssicheres Deutsch & Englisch

Das erwartet dich als IT-Projekt Manager/ Program Manager (m/w/d)

Du steuerst komplexe IT-Projekte bzw. Programme im Bereich Digitalisierung für unsere Kund*innen
Du verantwortest die Planung, Koordination und das Controlling von Aktivitäten, Ressourcen, Budget und Terminen über den gesamten Projektlebenszyklus
Du entwickelst gemeinsam mit dem Team Leistungsbeschreibungen, erstellst passgenaue Preiskalkulationen und verhandelst diese mit unseren Kund*innen
Du koordinierst große, verteilte Projektteams, teilweise in parallelen Projekten, führst und motivierst deine Kolleg*innen mit agilen und klassischen Methoden der Projektleitung
Du vermittelst zwischen den Interessen der einzelnen Stakeholder und findest mit ihnen gemeinsame tragfähige Lösungen
Du berätst unsere Kund*innen, auch in schwierigen Projektphasen, und führst die Projekte strukturiert zum Erfolg
Du stellst die Kundenzufriedenheit sicher, baust Kundenbeziehungen aus und generierst aktiv Folgegeschäft
Du moderierst Workshops und gibst dein Wissen sowie deine Erfahrung im Bereich Projektmanagement sowie agilem Arbeiten proaktiv weiter

Das bringst du im Bereich Projektmanagement mit

Langjährige Erfahrung in der Steuerung von IT-Projekten oder Programmen im CX-Umfeld sowie in der Koordination von großen, multinationalen Projektteams
Fundierte Kenntnisse in verschiedenen Projektmanagement-Methodiken (Wasserfall, Scrum etc.)
Fundierte Erfahrung in der Angebotserstellung, im Projektcontrolling sowie Risikomanagement
Lösungsorientiertes Denken und Handeln, auch in Eskalationssituationen

Ein Plus, kein Muss

Zertifizierung im Projektmanagement (IPMA, PMI, Scrum Master, PRINCE2)
Erfahrungen in Migrationsprojekten im Kundenservice-Umfeld (z.B. Contact Center Lösungen)

Unsere Benefits Für Dich

Welcome Day – Ankommen und Netzwerken
Flexibilität – flexible Arbeitszeit mit Überstundenausgleich
Mobile Working – ortsungebundenes Arbeiten deutschlandweit möglich, mind. 1 Tag wöchentlich im Büro
Workation – Arbeite bis zu 20 Tage im Jahr im EU-Ausland
Weiterentwicklung – über 100 Weiterbildungen und Schulungen im Angebot
Betriebliche Altersvorsorge – wir legen was für dich zur Seite
Dienstreisen – Reisezeit ist Arbeitszeit
Nachhaltigkeit – gemeinsam prägen wir das Leben und Arbeiten der Zukunft

Bei uns zählt der Mensch! Wir denken nicht in Kategorien wie Geschlecht, ethnische Herkunft, Religion, Alter, sexuelle Identität oder Behinderung. Wir leben Vielfalt und lehnen Diskriminierung entschieden ab!