Senior IT Service Manager (m/w/d) bei ambitioniertem Konzern

Senior IT Service Manager (m/w/d) | Berlin – 4 Tage remote im Home Office, 1 Tag im Büro – keine Reise

Nach ausführlicher Absprache suchen wir Sie für unseren Kunden mit großem Potenzial, einem marktführenden und national tätigen, sowie zukunftsorientierten, ambitionierten Konzern mit Leidenschaft und Weltklasse und bahnbrechenden, wegweisenden Technologien für eine zukunftsweisende Branche und einem familiären und kreativen Arbeitsumfeld, sowie extrem kurzen Entscheidungswegen.

Kurzbeschreibung:

• Senior IT Service Manager (m/w/d), hybrides Arbeiten
• In Festanstellung, Vollzeit 40 Stunden und unbefristet
• Ab sofort oder nach Vereinbarung
• Jahresfixgehalt min. 90.000 € und auf Verhandlungsbasis je nach Erfahrung und Qualifikation
• Arbeitszeit: 40 Stunden Vertrauensarbeitszeit , Teilzeit möglich
• Urlaubstage: 30 , können auf Wunsch reduziert oder erhöht werden
• Home-Office/ Mobiles Arbeiten: 4 Tage
• Präsenz-Tage: 1 Tage
• Standort: Berlin
• Reisebereitschaft: keine
• Ref. 27720

Ihre Tätigkeiten:

• Als Senior IT Service Manager bringen Sie Ihre langjährige Erfahrung in der IT-Infrastruktur als Ansprechpartner für den Fachbereich und die internen und externen Dienstleister in Einklang. Sie sind für eine oder mehrere Solution Services mit dem Schwerpunkt DMZ (demilitarized zone, Perimeter- oder Umkreisnetzwerk eines Servernetzwerkes) zuständig.
• Einhaltung der SLA und Qualität, Wirtschaftlichkeit, Weiter- und Neuentwicklungen, Kostenkalkulationen, Automatisierung, IT-Sicherheits- und Datenschutz.
• Fachliche, technische, finanzielle und strategische Leitung und Koordination sowie virtuelle fachliche Teamführung interdisziplinärer Teams anderer Abteilungen.
• Change- und Anforderungsmanagement sowie Stakeholdermanagement mit Architektur- und Produktverantwortlichen in Bezug auf betriebliche Aspekte.
• Eskalationsinstanz.
• Anbahnung und Entwicklung von Solutions und Service Level Agreements.

Ihre Voraussetzungen:

• Erfahrung im Bereich Solution Management mit Schwerpunkt DMZ von durch Firewalls abgeschirmten Systemen.
• Erfahrung im IT-Servicemanagement und der Projektleitung, sowie in der Anforderungsanalyse und -beratung.
• Erfahrungen in der Anwendung von Projektmanagement-Methoden mit ITIL.
• Kenntnisse der technischen Standards des IT-Perimeter-Schutzes.
• Gerne Ausbildung, Universitätsstudium der Wirtschaft, Wirtschaftsinformatik, Informationstechnologie oder ähnliche Ausbildung.
• Gewohntem Umgang in virtuellen Teams mit agilen Methoden.
• Lösungsorientierung und Ideenreichtum.
• Teamfähigkeit, Führungsstärke und Durchsetzungsvermögen gepaart mit Eloquenz und Diplomatie.
• Hohes Maß an Selbstständigkeit, Organisationstalent, Zielorientierung und Belastbarkeit, sowie Empathie, gute Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung.
• Kontinuität, Konstanz und Teamfähigkeit, Spaß und Freude, Selbstvertrauen, Selbstbewusstsein und Kommunikationsstärke.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Highlights:

• Spannende Ausrichtung in einem beständigen und wachsenden Unternehmen mit breit gefächerten Tätigkeiten.
• Sicherer Arbeitsplatz und langfristig gesichert, mit Ausschluss von betriebsbedingten Kündigungen.
• Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem bedeutsamen und modernen Umfeld.
• Innovation und Weiterbildung: vielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Durch die flachen Hierarchien ein hoher Grad an Freiraum und die Möglichkeit, mit kreativen Ideen mitzuwirken, Verantwortung zu übernehmen und Aufgaben aktiv zu gestalten.
• Gute Entwicklungsmöglichkeiten und individuelle Karrieremodelle.
• Starker Teamzusammenhalt.
• Vertrauensarbeitszeit – je nach Aufgabenfeld möglich.
• Möglichkeit, ein Team zu steuern und/oder junge Kollegen auszubilden.
• Sozialleistungen: betrieblich prämiertes Altersvorsorgeprogramm, Bonuszahlungen, Incentives, Veranstaltungen, Jobticket, Benefits.
• Keine Überstunden.

Bitte senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angaben zum nächstmöglichen Eintrittstermin, Gehaltsvorstellung und gewünschten Wünschen an Telefon: +49 (0) . Weitere Informationen finden Sie auf