Senior IT Support Specialist (m/w/d) – Microsoft 365 & Onsite Support

Sie sind serviceorientiert, arbeiten gerne direkt mit Anwendern und behalten auch bei technischen Herausforderungen den Überblick? Dann erwartet Sie hier eine spannende Position im modernen IT Support.

Für einen renommierten Kunden suchen wir im Rahmen der direkten Personalvermittlung einen Senior IT Support Specialist (m/w/d) am Standort Berlin. Freuen Sie sich auf eine zeitgemäße IT-Umgebung mit Microsoft 365, Windows 11 und modernen Collaboration-Tools sowie abwechslungsreiche Aufgaben im Onsite Support.

Deine Perspektiven

• Unbefristete Festanstellung in einer modernen IT-Umgebung
• Attraktives Vergütungspaket mit Zusatzleistungen
• Zentrale Lage in Berlin mit sehr guter Erreichbarkeit
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• Zuschüsse (z. B. Deutschlandticket, Verpflegung) sowie weitere Mitarbeiterbenefits

Deine Aufgaben

• Sie übernehmen den 1st- und 2nd-Level-Support und sind zentrale Ansprechperson für IT-Anfragen im Onsite Support
• Außerdem betreuen Sie Windows 11 Clients sowie die Microsoft 365 Umgebung und stellen einen reibungslosen IT-Betrieb sicher
• Zudem unterstützen Sie im Mobile Device Management und betreuen iPhones und iPads im täglichen Einsatz
• Des Weiteren kümmern Sie sich um die Betreuung und den Support von Videokonferenzsystemen (z. B. Cisco)
• Zuletzt wirken Sie an IT-Projekten mit und unterstützen im Hardware Lifecycle sowie im Asset Management

Dein Profil

• Sie bringen Erfahrung im IT Support (1st & 2nd Level) oder im IT Service Desk mit
• Außerdem sind Sie sicher im Umgang mit Windows Client-Umgebungen und Microsoft 365
• Zudem verfügen Sie über praktische Kenntnisse im Support von mobilen Endgeräten (iOS, idealerweise auch Android)
• Des Weiteren haben Sie idealerweise Erfahrung mit Videokonferenzsystemen wie Cisco
• Zuletzt überzeugen Sie durch Serviceorientierung, strukturierte Arbeitsweise und Kommunikationsstärke