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Senior Telesales Manager (m/w/d)

AGILA Haustierversicherung AGHannover

Stellenbeschreibung:

Du bist für die kennzahlenbasierte Entwicklung und Steuerung unserer externen Servicecenter-Partner für den Telefonvertrieb verantwortlich
Durch die kontinuierliche Optimierung der Beratungsqualität trägst Du wesentlich zur positiven Markenwahrnehmung der AGILA Haustierversicherung AG bei und machst aus Interessenten zufriedene Kunden
Durch eine konstant hohe Umwandlungsquote sicherst Du die Zielerreichung dieses wichtigen Vertriebskanals
Zur Sicherstellung unserer kundenorientierten Qualitätsstandards übernimmst Du die Aus- und Weiterbildung der externen Kolleginnen und Kollegen
Du verantwortest die Schnittstelle zwischen unseren Fachabteilungen und dem externen Partner und sorgst somit für reibungslose Abläufe
Du bist an mindestens zwei Tagen pro Woche vor Ort bei unserem Partner im Einsatz

NOTE / HINWEIS: