Senior Operations Manager (m/w/d) – Remote – E-Commerce

Titel:

Senior Operations Manager (m/w/d) – Remote – E-Commerce (Shopify + weclapp | D2C + Marktplätze + B2B Europa) Unternehmen:

Jarfood GmbH (Marke: JARMINO) Arbeitsort:

Remote (Deutschland) Anstellung:

Vollzeit | Start: ab sofort

Über uns

JARMINO ist eine wachstumsstarke E-Commerce Marke im Food-/Health-Bereich. Wir verkaufen unsere Produkte

direkt an Endkunden

über unseren

Shopify-Onlineshop

und Marktplätze sowie

über Distributeure, Großhändler und Händler

in mehreren europäischen Ländern. Unser Ziel: ein Operations-Setup, das

zuverlässig skaliert , Servicelevel hält und Kosten sauber steuert.

Deine Mission

Als

Senior Operations Manager

übernimmst du die End-to-End-Verantwortung für unsere Operations und sorgst dafür, dass Warenfluss, Fulfillment-Performance, Servicequalität und Kostenstruktur über alle Kanäle und Länder hinweg stimmen. Du treibst Verbesserungen datenbasiert, setzt Standards (SOPs) und bringst Ownership in ein Setup, das weiter wächst.

Deine Aufgaben

End-to-End Ownership Operations:

Forecasting/Bedarfsplanung, Warenverfügbarkeit, Lager/Fulfillment, Versand, Retouren, Reklamationen Steuerung & Weiterentwicklung von

3PL-/Fulfillment-Partnern

und Carriern B2B/Wholesale Operations:

Koordination von

Distributoren, Großhändlern und Einzelhandelspartnern

und Abwicklung von B2B Bestellungen inkl. Organisation von Transporten Operatives Management von Marktplätzen

(Amazon, Shop Apotheke, Kaufland, Otto, etc.) System- & Prozessführung

an der Schnittstelle

Shopify ↔ weclapp ↔ (3PL/WMS) : Datenqualität, Automatisierungen, Fehlerquellen eliminieren Aufbau/Optimierung von

SOPs

und Kontrollmechanismen (z. B. Cut-off, Pick-Pack-Ship, Exceptions, Returns) KPI-Management

& Reporting: OTIF, Lieferzeit, Fill Rate, Lagerreichweite, Retourenquote, Reklamationsquote, Cost-to-Serve Operations-Support für Wachstum:

Promos/Launches , Peak-Planung, Engpassmanagement, kontinuierliche Verbesserung Vorbereitung und Unterstützung bei der Buchhaltung

Das bringst du mit

3–10+ Jahre Erfahrung in

E-Commerce Operations / Supply Chain / Fulfillment , idealerweise in einem wachstumsstarken D2C-Umfeld Nachweisbare Erfolge in

3PL-Steuerung Sehr gute Prozess- und Systemkompetenz, idealerweise bereits mit

Shopify

und

weclapp

gearbeitet (oder vergleichbare ERP/Shop-Systeme) Idealerweise

Erfahrung mit Marktplätzen wie Amazon Stark analytisch: Excel/Sheets sehr sicher Hands-on, pragmatisch, strukturiert – du bringst Dinge zuverlässig ins Ziel Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse (für internationale Partner)

Nice to have

Food/FMCG/Health Erfahrung Erfahrung mit Returns-Optimierung und Cost-to-Serve-Analysen Kenntnisse in Französisch, Spanisch, Italienisch

Was wir bieten

Remote-first

mit hoher Eigenverantwortung und kurzen Entscheidungswegen Viel Gestaltungsspielraum: du setzt Standards, baust Strukturen, hebst Effizienz Direkte Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung Weiterbildungsbudget Home-Office Ausstattung Mitarbeiterrabatte