(Senior) Service Specialist für Robotik (m/w/d)

(Senior) Service Specialist für Robotik (m/w/d)

RobCo treibt eine Revolution im Bereich Robotik voran und ermöglicht Unternehmen, durch gesteigerte Produktivität zu wachsen und sich von Arbeitskräftemangel zu befreien. Wir suchen einen (Senior) Service Specialist für Robotik (m/w/d) , um RobCo zu einem marktführenden Robotik-Unternehmen in Europa und den USA aufzubauen. Wir haben mehr als 50 Millionen US-Dollar von den besten Venture Capitalists der Welt eingesammelt, darunter Sequoia Capital und Lightspeed, sowie von den Gründern von UiPath, Helsing, Pitch und weiteren Unternehmen, um unsere Mission zu erfüllen.

Dein Einsatz macht den Unterschied:

Du bist die treibende Kraft hinter der erfolgreichen Wartung und Instandhaltung unserer Anlagen. Deine technische Expertise und dein Engagement sorgen dafür, dass unsere Kunden langfristig zufrieden sind.

• Wartung & Austausch von Komponenten an bestehenden Anlagen sowie Durchführung von Fehleranalysen zur schnellen Wiederherstellung der Produktionsfähigkeit.
• Optimierung von Robotersystemen in unserer modernen Robflow No‑Code‑Programmieroberfläche – vom Nachteachen von Positionen bis zu Prozessanpassungen, basierend auf deinen Erkenntnissen.
• Remote‑Support für Kundenanlagen, inklusive Diagnose, Problemlösung und Begleitung bei technischen Fragestellungen.
• Vorausschauende Prozessbewertung zur frühzeitigen Erkennung möglicher Störungen sowie Zusammenarbeit mit der Produktentwicklung und Solution Engineering – dein Feedback ist entscheidend, um zukünftige Anlagen noch besser zu machen.

Das bringst du mit

• Technisches Know‑how: Eine Ausbildung im Bereich Automatisierungstechnik, z. B. als Mechatroniker, Elektroniker, Mechatroniktechniker oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Praxis und Leidenschaft: Erste Erfahrungen in der Inbetriebnahme oder Wartung von Automatisierungslösungen oder ähnlichen Technologien – und Begeisterung für innovative technische Herausforderungen.
• Mobilität und Kundenfokus: Du hast einen Führerschein, reist gerne – ca. 70 % deutschlandweit – und liebst es, Kunden vor Ort zu unterstützen. Dabei sorgst du dafür, dass unsere Anlagen zuverlässig laufen, verstehst ihre Wünsche und trägst aktiv zu erfolgreichen Projekten bei.
• Strukturierte Arbeitsweise: Präzise Dokumentation und eine klare Kommunikation sind für dich selbstverständlich.
• Teamgeist und Problemlösungskompetenz: Du arbeitest gerne mit verschiedenen Abteilungen zusammen und findest pragmatische Lösungen, die Standards einhalten oder neue Maßstäbe setzen.
• Sprachliche Stärke: Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab.
• Arbeite mit uns an wegweisender Technologie der software‑definierten modularen Robotik und leiste Pionierarbeit bei der Lösung des Fachkräftemangels in der Industrie.
• Vielseitige, verantwortungsvolle sowie selbständige Arbeit in einem jungen und dynamischen Startup.
• Flache Hierarchien mit einer offenen und direkten Feedback‑Kultur, einschließlich eines 360°‑Entwicklungsfeedbacks, das auf eine ganzheitliche berufliche Entwicklung abzielt.
• Trainiere deutschlandweit in über 7.200 Partnerstudios für nur 30 € im Monat mit deiner subventionierten Wellpass‑Mitgliedschaft.
• Regelmäßige Team Events (Game Nights, Ski Trips und vieles mehr) – Teamwork makes the dream work!
• High‑End MacBook, Linux oder Windows Notebook.

Teilst du unsere Begeisterung für moderne Robotik und möchtest du eine Schlüsselrolle darin spielen, dass unsere Anlagen beim Kunden zuverlässig laufen? Als Teil unseres Service‑Teams bist du entscheidend dafür verantwortlich, dass Kunden unsere Technologie als leistungsstark, zuverlässig und ausbaufähig erleben – und damit auch zukünftige Anlagen von uns in Betracht ziehen. Dein Einsatz vor Ort oder Remote und dein technisches Verständnis machen den Unterschied – und genau dafür wirst du geschätzt und anerkannt.

RobCo steht an der Spitze einer Revolution in der Robotik, die es Unternehmen ermöglicht, ihre Produktivität zu steigern und sich vom Arbeitskräftemangel zu befreien. Wir suchen Dich, um RobCo zum führenden Robotikunternehmen in Europa und den USA zu machen. Wir haben mehr als 50 Millionen Dollar von den weltbesten Risikokapitalgebern wie Sequoia Capital und Lightspeed sowie den Gründern von UiPath, Helsing, Pitch und weiteren Firmen erhalten, um unsere Mission zu erfüllen.

Bei RobCo erfolgt die Auswahl von Bewerber*innen unabhängig von ethnischer Herkunft, Religion, Geschlecht, Alter, Behinderung oder sexueller Orientierung. Alle Entscheidungen im gesamten Rekrutierungsprozess basieren ausschließlich auf den Qualifikationen, Fähigkeiten, Kenntnissen und Erfahrungen der Bewerber*innen sowie den relevanten Geschäftsanforderungen.