Senior Support Engineer (m/w/d)

Senior Support Engineer (m/w/d), Friedrichshafen

Friedrichshafen, Germany

Was erwartet dich?

• Verantwortung für den technischen Support und die Lösung von Kundenproblemen auf Senior-Ebene
• Analyse und Diagnose technischer Herausforderungen sowie deren Behebung
• Professionelle Kommunikation mit Kund:innen zur Unterstützung bei der Problembehebung und Lösungsangeboten
• Dokumentation von Kundenanfragen und Lösungen zur Verbesserung des Supportprozesses
• Schulung und Unterstützung von Kolleg:innen und Kund:innen in IT-Lösungen
• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich und mindestens drei Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Position
• Erfahrung im Support für Data Center Bereiche (z. B. Storage, Compute, Back-up)
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten, kunden- und serviceorientiertes Auftreten
• Zuverlässige, strukturierte Arbeitsweise und ausgeprägte Lösungskompetenz
• Idealerweise ITIL-Kenntnisse und Fremdsprachenkenntnisse
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Was bieten wir dir?

• Flache Hierarchien, transparente Firmenpolitik und motiviertes Team
• Zahlreiche bezahlte Weiterbildungsangebote
• Modernes Firmengebäude mit klimatisierten Büros, bis zu 2 Tage mobiles Arbeiten
• Ausgestattete Küche, gemeinsames Essen, Restaurant
• Kaffee, Tee, Obst, Snacks, Kaltgetränke
• Firmeneigene Parkplätze und Fahrradstellplätze
• Sport- und Erholungsangebote
• Sommerfest und Teamevents
• Firmeneigene KiTa vor Ort
• Betriebliche Altersvorsorge
• Mitarbeiterrabatte

Unser Jobangebot Senior Support Engineer (m/w/d) klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Campusjäger by Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Campusjäger by Workwise .