Senior UX / AI Experience Designer (m/w/d)

Im Auftrag unseres Kunden, eines renommierten Unternehmens im Bereich Financial Services suchen wir für den Standort München einen Senior UX / AI Experience Designer (m/w/d)

• Konzeption und Gestaltung digitaler Omnichannel-Anwendungen sowie AI-gestützter Nutzererlebnisse mit Fokus auf Experience Maps, Aufgabenmodelle und Nutzerprofile zur Analyse von Nutzerbedürfnissen
• Anwendung von Design-Thinking-Methoden zur strukturierten, nutzerzentrierten Problemlösung
• Konzeption von AI-gestützten Interaktionen, smarten Workflows und UX-Lösungen für automatisierte und kontextbezogene Prozesse
• Durchführung von User Research und Usability-Tests sowie Validierung von digitalen Journeys
• Weiterentwicklung bestehender Designsysteme im Hinblick auf AI-gestützte Funktionalitäten
• Coaching und Befähigung interdisziplinärer Teams in den Bereichen UX, Design Thinking und AI-basierte Experience-Ansätze
• Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, UX, Ingenieurwesen oder eine vergleichbare Qualifikation
• Umfangreiche Erfahrung in der UX-Konzeption und -Umsetzung auf Senior-Level
• Tiefgehende Kenntnisse in der nutzerzentrierten Konzeption, insbesondere in Experience Mapping, Interaktionsdesign sowie gängigen UX-Methoden
• Erfahrung im Umgang mit AI-basierten Anwendungen, intelligenten Assistenzsystemen oder automatisierten Prozessen ist von Vorteil
• Sehr gute Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten kombiniert mit einer strukturierten und eigenständigen Arbeitsweise
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
• Tätigkeit in einem schlagkräftigen Team mit hohem Gestaltungsfreiraum
• Flexible Arbeitsgestaltung und Arbeitszeiten durch hybrides Arbeiten
• Attraktive Vergünstigungen, u. a. Zuschüsse für den öffentlichen Nahverkehr sowie weitere Mitarbeiterangebote
• Attraktives Vergütungspaket, ergänzt durch betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen