Senior UX Research (gn) Vollzeit/Teilzeit (hybrid)

Stellendetails zu: Senior UX Research (gn) Vollzeit/Teilzeit (hybrid)

Angebotsart: Arbeit

Senior UX Research (gn) Vollzeit/Teilzeit (hybrid)

Arbeitgeber: DKV Euro Service GmbH + Co.KG

• Homeoffice (bis zu 40 %)

Anstellungsart

Vollzeit, Teilzeit (Vormittag, Nachmittag)

Befristung

unbefristet

Berufsbezeichnung

Veröffentlichungsdatum: Gestern veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Deine Aufgabe bei DKV Mobility? Als Teil einer führenden europäischen B2B Plattform für On-the-Road Paymentlösungen, arbeitest Du in einem spannenden Umfeld. Unsere Aufgaben definieren sich durch unseren Purpose: To drive the transition towards an efficient and sustainable future of mobility. Wir bieten Dir zahlreiche Möglichkeiten, in einem dynamischen und agilen Umfeld die Mobilität von morgen mitzugestalten. Unsere rund 2.700 Mitarbeiter:innen in ganz Europa vereint eine gemeinsame Leidenschaft: für unsere Kunden in mehr als 50 europäischen Ländern jeden Tag ihr Bestes zu geben. Ganz nach unserem Claim: You drive, we care. Werde Teil unseres vielfältigen, engagierten und einzigartigen Teams!

Was Dich erwartet

Du willst aktiv am Wachstum eines Unternehmens mitwirken und große Pläne Realität werden lassen? Dann komm in unser Team! Dich erwarten spannende Herausforderungen, ein inspirierendes Umfeld und eine Arbeitskultur, die Flexibilität und Zusammenarbeit vereint – mit unserer 60/40‑Regelung und modernen Büros in Ratingen als Treffpunkt für Ideen.

Als Teil unseres Teams übernimmst du folgende Aufgaben:

• Du priorisierst Research‑Initiativen entlang der Produkt‑ und Unternehmensziele und entwickelst langfristige Research‑Roadmaps.
• Du leitest strategische Research‑Ziele ab und berätst Produktteams bei wichtigen Entscheidungen.
• Du führst komplexe qualitative und quantitative Studien über mehrere Produkte oder Teams hinweg selbständig durch.
• Du identifizierst systemweite Muster, Trends und Insights und nutzt fortgeschrittene Methoden wie Jobs‑to‑be‑Done, Opportunity Mapping oder Experience‑Gap‑Analysen.
• Du entwickelst skalierbare Prozesse für Datenerhebung, ‑analyse und Synthese.
• Du planst, moderierst und führst Workshops wie Discovery‑, Alignment‑ oder Opportunity‑Sessions durch.
• Du baust ein strukturiertes Research‑Repository auf und pflegst es kontinuierlich.
• Du etablierst verlässliche UX‑KPIs und Messprozesse, um die Wirkung von UX messbar zu machen.
• Du arbeitest eng mit UX/UI‑Designern, Produktteams, Data Analysts und weiteren Stakeholdern zusammen.
• Du unterstützt beim Hiring und Onboarding neuer Kolleg:innen im Research‑Bereich.
• Du betreust und mentorst weniger erfahrene Teammitglieder.

Was dich auszeichnet

• Du bringst mehrjährige Erfahrung (mind. 4–8 Jahre) im UX Research oder in einem verwandten Bereich mit.
• Du verfügst über tiefgehende Kenntnisse in qualitativen und quantitativen Methoden sowie in fortgeschrittenen Synthesetechniken.
• Du entwickelst Research‑Strategien und Roadmaps sicher und zielgerichtet.
• Du analysierst komplexe Zusammenhänge und kommunizierst deine Erkenntnisse klar und verständlich.
• Du moderierst Workshops souverän und überzeugst im Stakeholder‑Management.
• Du hast idealerweise Erfahrung in ResearchOps und der Definition von KPIs.

Wir freuen uns über Deine Bewerbung und auf Bewerber:innen, die unsere vielfältige Kultur bereichern! Unabhängig von Alter, Geschlecht, Herkunft und sexueller Identität und Orientierung. Schwerbehinderte Bewerber:innen werden bei gleicher Eignung bevorzugt. Diese Stelle kann in Vollzeit oder vollzeitnaher Teilzeit (mind. 30 Std./ Woche; ausgenommen sind Werkstudenten und explizit in Teilzeit ausgeschriebene Teilzeitstellen) ausgeübt werden. DKV Mobility sucht die besten Talente und weiß, dass diese nicht immer in Vollzeit zur Verfügung stehen. Viele unserer Mitarbeiter:innen arbeiten in Teilzeit oder in flexiblen Arbeitsmodellen. Bitte sprich im Bewerbungsverfahren mit uns über die Flexibilität, die Du benötigst.

Unternehmensdarstellung: DKV Euro Service GmbH + Co.KG

Die DKV Euro Service GmbH + Co. KG blickt auf eine mehr als 75‑jährige Tradition zurück. Im Laufe der Jahre haben wir uns zu einem der führenden Serviceunternehmen im Straßentransport- und Omnibusgewerbe entwickelt. Werfen Sie einen Blick auf unsere Entwicklung!