(Senior) UX/UI-Designer:in | Konzeption & Design (m/w/d)

Heartworking in Hannover. In Voll- oder Teilzeit. Hybrid.

Unsere Kunden kommen mit komplexen Produkten und der Erwartung, dass ihre Nutzer:innen diese trotzdem verstehen, nutzen und abschließen. Tarifrechner, Kundenportale, Antragsflows, Konfiguratoren – Anwendungen, bei denen jede UX-Entscheidung messbare Wirkung hat. Die Landingpage von der Stange gibt's woanders. Dafür suchen wir eine:n UX/UI-Designer:in, die/der Produkte konzeptionell durchdringt und von der ersten Idee bis über den Go-Live hinaus Verantwortung übernimmt. Gut aussehen reicht nicht. Es muss Impact haben.

Aufgaben

So sieht dein Alltag aus

• Du ownst die Konzeption in deinen Projekten: Research, Wettbewerbsanalysen, User Journeys, Informationsarchitektur, Interaktionskonzepte. Du wartest nicht auf ein fertiges Briefing, sondern machst das Projekt zu deinem – stellst die richtigen Fragen, manchmal auch die unbequemen, und treibst das Thema eigenständig voran.
• Du entwickelst Konzepte und Interfaces für digitale Plattformen: von der Informationsarchitektur über User Flows und Wireframes bis zum fertigen UI-Design. Du denkst vom Nutzerbedürfnis her, nicht vom Screen. Und du organisierst deine Arbeit so, dass sich das Team auf dich verlassen kann.
• Du verantwortest die Qualität des Ergebnisses – des fertigen Produkts, nicht nur deines Entwurfs. Du begleitest die Umsetzung durch QA und bleibst auch nach dem Go-Live dran, wenn es um Optimierung und Weiterentwicklung geht. Du sorgst mit dafür, dass am Ende etwas Gutes rauskommt.
• Du planst, moderierst und leitest Workshops mit Kunden – zur Anforderungserhebung, Nutzerbedarfsanalyse oder Designvalidierung. Du präsentierst Konzepte vor Stakeholdern so, dass sie verstehen, warum etwas so gestaltet ist. Und du ownst das Projekt gemeinsam mit Beratung, PM und Development.
• Du arbeitest in interdisziplinären Kundenteams (ca. 4–8 Personen aus Beratung, PM, Design und Development) – direkt am Kunden. Design ist bei uns Anwalt für den User. Von Anfang an mit am Tisch.
• Du baust und pflegst Design-Systeme – Komponenten, Varianten, Dokumentation. Figma ist heute der Goldstandard, aber wir denken schon an morgen: Wer zu uns kommt, sollte bereit sein, auch neue Wege mitzugehen.
• Du bereitest Developer-Handoffs vor, die ihren Namen verdienen: Specs, Zustände, Responsive-Verhalten, Annotationen. Gleichzeitig arbeiten wir mit Tools wie Nordcraft daran, dass Design und Development immer näher zusammenrücken. Weniger Übergabe, mehr Zusammenarbeit.
• Du denkst in messbarer Wirkung, nicht nur in schönen Screens: Analytics auswerten, Heatmaps lesen, A/B-Tests begleiten, Conversion-Funnels verstehen – und daraus konkrete UX-Verbesserungen ableiten.
• Du machst andere besser: Design-Reviews, ehrliches Feedback auf Entwürfe von Kolleg:innen, Wissenstransfer. Ob du Patterns teilst, die du entdeckt hast, oder in internen Formaten präsentierst – Mentoring gehört zur Rolle.
• Du setzt AI gezielt ein, wo sie dich schneller und besser macht – ob bei Research-Synthese, Konzeptexploration oder UX-Copy. Als Werkzeug, das dein Denken beschleunigt, nicht ersetzt.

Qualifikation

Das bringst du mit

• Mehrjährige Erfahrung in Konzeption und Gestaltung digitaler Produkte , idealerweise mit Schwerpunkt auf komplexen, erklärungsbedürftigen Anwendungen (nicht nur Marketing-Websites).
• Konzeptionsstärke ist dein Kern: Du kannst Informationsarchitekturen entwickeln, User Flows strukturieren und Interaktionskonzepte erarbeiten. Du durchdringst Fachlichkeit und übersetzt sie in Nutzererlebnisse.
• Du arbeitest souverän mit Design-Tools wie Figma – Komponenten, Auto Layout, Prototyping, Design Tokens. Du arbeitest nicht nur IN Design-Systemen, du kannst sie aufbauen und weiterentwickeln. Und du bist neugierig genug, um auch neue Tools und Ansätze auszuprobieren.
• Research ist kein Fremdwort: Ob Usability-Tests, heuristische Evaluation, Analytics-Auswertung oder Wettbewerbsanalyse – du weißt, welche Methode wann passt, und kannst Erkenntnisse in Designentscheidungen übersetzen.
• Visuelles Gespür: Typografie, Farbe, Spacing, Responsive Design – du gestaltest Interfaces, die professionell und durchdacht wirken. Accessibility (WCAG) gehört für dich zur Grundhaltung.
• Kommunikation: Du kannst Designentscheidungen argumentieren – gegenüber Entwickler:innen, PMs und Kunden. Du moderierst Workshops, präsentierst sicher vor Stakeholdern und kannst Aufwände realistisch einschätzen.
• Datenverständnis: Heatmaps, Conversion-Daten, Nutzungszahlen – du kannst damit arbeiten und daraus Gestaltungsentscheidungen ableiten. Kein Analytics-Profi nötig, aber die Bereitschaft, Wirkung zu messen statt nur zu gestalten.
• Du verstehst, wie digitale Produkte technisch funktionieren. Du weißt, warum technische Rahmenbedingungen dein Konzept besser machen, wenn du sie früh mitdenkst. Und warum manche Animationsideen Entwickler:innen zum Weinen bringen.
• AI-Tools gehören für dich zum Werkzeugkasten. Du verstehst, dass gute Ergebnisse davon abhängen, wie präzise du definierst, was du brauchst, und welchen Kontext du mitgibst: Design-System-Regeln, Research-Erkenntnisse, Markensprache, Projektrahmenbedingungen. Im Grunde das, was gutes Design auch ohne AI ausmacht: sauber denken, bevor du loslegst.
• Du kannst dich in komplexe Fachlichkeiten einarbeiten und bleibst auch bei langfristigen Kundenbeziehungen neugierig, statt auf Autopilot zu schalten.
• Deutsch auf C1-Niveau – unsere Kunden und Workshops sind deutschsprachig. Englisch in Tools und Dokumentation ist selbstverständlich.

Benefits

Darauf kannst du dich bei uns freuen

• Gehalt: Wir zahlen marktgerecht und transparent – den konkreten Gehaltsrahmen besprechen wir offen im Erstgespräch. Kein Pokern, kein Rätselraten.
• Gelebte Work-Life-Integration . Viele von uns haben Familie oder zeitintensive Hobbys. Wir sind überzeugt, dass nachhaltige Ausgeglichenheit uns viel weiter bringt als Mitarbeiter:innen mehr Zeit abzuverlangen.
• Hybrides Arbeiten: 3 Tage remote, 2 Tage gemeinsam vor Ort am Hanomaghof. Nicht wegen Kontrolle, sondern weil wir glauben, dass echte Kreativität vom Austausch in einem Raum lebt – vom Miteinander zwischen Menschen, das kein Call ersetzen kann. Jeden zweiten Dienstag: Agentur-Standup und gemeinsames (veganes) Mittagessen mit Catering.
• Das, was andere nur „flache Hierarchien