Senior UX/UI Manager (m/w/d)

THOMAS SABO ist ein innovatives, internationales Lifestyle-Unternehmen, das inspirierende Schmuck- und Uhren-Produkte sowie Sonnenbrillen und weitere Accessoires für Frauen und Männer kreiert. Unsere treibenden Kräfte sind die Liebe zur Mode und die Faszination für die Schaffung einzigartiger, ausdrucksstarker Designs, die immer den aktuellen Trends folgen.
Sie suchen eine neue Herausforderung und möchten Ihre berufliche Erfahrung in ein spannendes und von Dynamik geprägtes Unternehmen einbringen?
Zur Unterstützung unseres Teams im Headoffice in Lauf an der Pegnitz suchen wir ab sofort in Vollzeit einen Senior UX/UI Manager (m/w/d).

Als Senior UX/UI Manager (m/w/d) verantwortest du die ganzheitliche Konzeption und strategische Weiterentwicklung der User Experience entlang der gesamten Customer Journey unseren digitalen online Shop. Du verbindest Nutzerbedürfnisse, Markenstrategie und Business-Ziele und leitest daraus nachhaltige UX/UI-Strategien und -Konzepte ab.

UX-Strategie & Customer Journey

• Entwicklung und Steuerung einer ganzheitlichen UX/UI-Strategie über alle digitalen Touchpoints hinweg
• Analyse, Konzeption und kontinuierliche Optimierung der End-to-End Customer Journey, basierend auf KPIs.
• Identifikation von Pain Points sowie Ableitung strategischer Maßnahmen zur Verbesserung der Nutzererfahrung
• Sicherstellung einer konsistenten, kanalübergreifenden User Experience

Konzeption & Anforderungsmanagement

• Übersetzung von Business-Anforderungen in übergreifende UX/UI-Konzepte und Lösungsansätze
• Erstellung von User Flows, Informationsarchitekturen und konzeptionellen Frameworks
• Definition von UX-Prinzipien, Guidelines und Standards für digitale Produkte
• Steuerung und Priorisierung von UX-Anforderungen im Einklang mit Unternehmenszielen

Datengetriebene Optimierung

• Analyse von Nutzungsdaten, KPIs und Conversion-Funnels zur Identifikation von Optimierungspotenzialen
• Ableitung und Priorisierung von Maßnahmen zur Steigerung von Engagement und Kundenzufriedenheit
• Initiierung und Steuerung von Usability-Tests sowie datenbasierten Entscheidungsprozessen sowie die Entwicklung von technischen & inhaltlichen Handlungsempfehlungen.

Stakeholder- & Schnittstellenmanagement

• Enge Zusammenarbeit mit Produktmanagement, Tech-Engineering, Marketing und weiteren Fachbereichen
• Beratung von internen Stakeholdern in UX-relevanten Fragestellungen
• Moderation von Workshops und Abstimmungsprozessen zur gemeinsamen Lösungsentwicklung
• Sicherstellung der Umsetzung von UX-Konzepten in enger Abstimmung mit den operativen Teams

Governance & Weiterentwicklung

• Weiterentwicklung und Sicherstellung der Einhaltung von Design-Guidelines und UX-Standards
• Aufbau und Etablierung skalierbarer UX-Prozesse und Methoden
• Beobachtung von Markttrends, Technologien und Best Practices im UX/UI-Umfeld
• Impulsgeber für Innovationen im digitalen Kundenerlebnis

• Ausbildung: Abgeschlossenes Studium im Bereich UX, Design-, Medien- oder kommunikationswissenschaftliches Studium oder vergleichbar
• Berufserfahrung: Mehrjährige Erfahrung im UX/UI-Umfeld, idealerweise in einer strategischen oder steuernden Rolle in einer Lifestyle getriebenen Branche.
• Konzeptionelle Stärke: Ausgeprägte Fähigkeit zur Entwicklung ganzheitlicher UX-Strategien und Customer Journeys
• Analytisches Verständnis: Erfahrung in der Interpretation von Daten, KPIs und Nutzerverhalten
• Stakeholder-Management: Souveränes Auftreten sowie ausgeprägte Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten
• Methodenkompetenz: Erfahrung mit gängigen UX-Methoden (z. B. User Research, Journey Mapping, Testing)
• Technisches Verständnis: Grundverständnis für digitale Plattformen, Systeme und Entwicklungsprozesse
• Arbeitsweise: Strukturierte, lösungsorientierte und unternehmerisch denkende Persönlichkeit

THOMAS SABO bietet dir eine Position in einem abwechslungsreichen und serviceorientierten Arbeitsumfeld, in dem du die Möglichkeit hast, deine Talente in einer inspirierenden Arbeitsatmosphäre zum Einsatz zu bringen. Weitere Vorteile sind:

• Herausfordernde und verantwortungsvolle Aufgaben mit Raum für eigene Ideen
• Teamorientierte Unternehmenskultur und modernes Arbeitsumfeld
• Kurze und schnelle Entscheidungswege in einem mittelständischen Unternehmen
• Flexible Arbeitszeit durch Gleitzeitregelung mit der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Großer Mitarbeiterparkplatz am Firmengelände inkl. überdachtem Fahrradabstellplatz mit E-Bike-Ladestation
• Subventionierte Kantine mit einer großen Auswahl an frischen Gerichten und wechselnden Snacks
• Firmeneigenes Fitnessstudio
• Neues und stylisches Head-Quarter mit toller Büro-Ausstattung

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