Service Business Analyst (m/w/d)

Tauche ein in die innovative Welt von LG Electronics . Als globaler Technologieführer setzt sich LG Electronics dafür ein, innovative Lösungen für ein besseres Leben zu schaffen. Unser Markenversprechen„Life’s Good“ verkörpert unser Engagement, ein glücklicheres und besseres Leben für alle zu ermöglichen.

Mit einer über sechzigjährigen Geschichte und einer globalen Präsenz mit mehr als 100 Tochtergesellschaften agieren wir weltweit auf höchstem Niveau. Seit unserer Gründung im Jahr 1958 ist unser Engagement, das Leben der Menschen durch innovative Produkte zu verbessern, unerschütterlich geblieben. Unsere Geschäftsbereiche umfassenHome Appliance & Air Solution , Home Entertainment , Vehicle Component Solutions undBusiness Solutions . Unsere Managementphilosophie,„Jeong-do Management“ , steht für unser Bekenntnis zu hohen ethischen Standards und transparenter Unternehmensführung. Basierend auf den Prinzipien„Customer-Value Creation“ und„Menschenorientiertes Management“ prägen diese Werte unsere Unternehmenskultur und fördern Kreativität, Vielfalt und Integrität. Bei LG glauben wir an die Kraft kollektiver Weisheit und fördern einekollaborative Arbeitsumgebung .

Werde Teil eines Unternehmens, das nicht nur Lösungen für ein besseres Leben schafft – denn beiLG gilt: Life’s Good.

Aufgaben

• Analyse von Service-Daten (Reparaturen, Rücksendungen, Qualitätsfälle, CIC)
• Unterstützung im KPI-Management sowie bei der Erstellung und Auswertung relevanter Kennzahlen
• Administrative Unterstützung im Bereich Accountring (z.B. Datenerfassung, Dokumentation, Abstimmungen)
• Monitoring, Analyse und Unterstützung bei der Verbesserung des Customer VOC (Voice of Customer)

Das solltest du mitbringen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office-Anwendungen
• Organisationstalent, Teamfähigkeit, Einsatzbereitschaft und Motivation
• Ausgeprägte Deutsch- und Englischkenntnisse

Wünschenswert

• Koreranisch-Sprachkenntnisse
• Vorausschauende und qualitätsbewusste Arbeitsweise
• Flexible Arbeitszeiten
• Firmenfitness-Angebot über EGYM Wellpass

Benefits

• Intensive Einarbeitung sowie Möglichkeiten und Förderung Ihrer persönlichen Weiterentwicklung
• Ein modernes und internationales Arbeitsumfeld
• Flexible Arbeitszeiten
• Firmenfitness-Angebot über EGYM Wellpass
• Monatliche Essens-/Lebensmittelzuschüsse (Pluxee)
• Rabatte auf LG-Produkte
• Verschiedene Vergünstigungen auf Marken und Produkte durch Corporate Benefits (und weitere Plattformen)

Die Stelle ist im Rahmen einer Elternzeitvertretung auf 24Monate befristet.

Alle qualifizierten Bewerberinnen werden bei der Einstellung berücksichtigt – unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Alter, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, nationaler Herkunft, Behinderung, Status als geschützte r Veteran*in oder einer anderen Eigenschaft, die nach geltendem Bundes-, Landes- oder Kommunalrecht geschützt ist.