Service Engineer for Stage Automation Control / C⋅A⋅T (m/w/d)

Kurzüberblick

• Standort: Rodange, Luxemburg
• Arbeitsmodell: Vollzeit
• Anstellungsart: Festanstellung

Aufgaben

• Perform Control System und Bühnenmaschinenwartung auf Kundenstandorten oder remote unterstützende Wartungsarbeiten für unsere lokalen Partner auf dem Kundenstandort.
• Unterstützung unserer Kunden und lokalen Partner bei der Identifizierung technischer Vorfälle unserer C-A-T-Bühnensteuerungssysteme, die Entertainment-Power-Flugsysteme und Bühnenmaschinen steuern, einschließlich Hebezeuge, Drehbühnen, Bühnenwagen und andere Maschinen.
• Diagnose und Analyse von spezifischen Fehlern und deren Beseitigung (gegebenenfalls auf dem Kundenstandort), Vorschläge für Verbesserungsmassnahmen und deren Umsetzung. Dazu gehört auch die Schulung/Anleitung zum richtigen Gebrauch, Wartung und Sicherheit von Bühnenmaschinen-Ausrüstung und wie man unser C·A·T-System am Kundenstandort handhabt.
• Hotline/ Nachtschicht-Unterstützung.
• Koordination mit internen Teams (Entwicklung, Supply-Chain Management für Lösungen, Ersatzteilebestellung, Reparaturen).
• Erstellung von Protokollen und Dokumentationen (Arbeitsprotokolle, Serviceberichte, Fehlermeldungen).

Anforderungen

• Elektrische Schaltpläne können Sie lesen und verstehen.
• Das Erkennen und Lösen von Problemen in einem elektrischen Schaltkreis ist Ihnen nichts Besonderes.
• Grundverständnis von Netzwerkinfrastrukturen oder Programmierung (z.B. JavaScript) wäre wünschenswert.
• Basales IT-Wissen, wie z.B. die Verwendung von Microsoft Office-Tools.
• Zielorientiertes Arbeitsverhalten und Kostenbewusstsein.
• Starke Kommunikationsfähigkeiten und Teamgeist.
• Hands-on-Mentalität. Fähigkeit, logisch zu denken, Prioritäten zu setzen, Ursachen zu analysieren.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten, Professionalität in Interaktionen mit Kunden.
• Willingness für internationale Reisen ist obligatorisch (ca. 90 Tage pro Jahr im Ausland).
• Fließendes Englisch, geschrieben und gesprochen.
• Ein gutes Deutsch- und/oder Französisch-Kenntnis, geschrieben und gesprochen, wäre ein Vorteil.
• Abschluss in Mechatronik, Elektrotechnik, Ingenieurwesen oder einem verwandten technischen Fach.
• Mehrere Jahre Erfahrung in der Wartung, im Feldservice oder in ähnlichen Rollen.
• Erfahrung mit Kundenbetreuung, Remote-Troubleshooting/Hotline-Unterstützung wäre ein Plus.
• Möglichkeit, abends oder am Wochenende zu arbeiten (On-Call).

Benefits

• Wir bieten eine Festanstellung in Vollzeit mit einem attraktiven Bruttojahresgehalt entsprechend Ihrer Ausbildung und beruflichen Erfahrung, sowie die Vorteile eines internationalen Unternehmens mit Hauptsitz in Wien und Standorten in Europa und Asien.
• Training- und Entwicklungsmöglichkeiten sowie ein spannendes, multikulturelles Projektumfeld und Zusammenarbeit in einem Team mit hervorragender Expertise.
• Eine vielfältige und herausfordernde Arbeit mit viel kreativer Freiheit und der Möglichkeit, selbstständig und verantwortungsvoll für den Erfolg zu sorgen.