Service Koordinator (m/w/d) – Serviceeinsatzplanung & -koordination

Service Koordinator (m/w/d) – Serviceeinsatzplanung & Koordination

Ersa GmbH & Co. KG | Electronics Production Equipment | 97877 Wertheim

Für unseren Servicebereich suchen wir einen Service Koordinator (m/w/d) in der Serviceeinsatzplanung & Koordination.

Ihre Aufgaben:

• Koordination, Planung und Organisation von Serviceeinsätzen im In- und Ausland
• Überwachung von Serviceeinsätzen beim Kunden hinsichtlich Dauer und Folgemaßnahmen
• Serviceabrechnung im ERP-System: Datenpflege, Abgleich von Serviceberichten mit Zeit‑/Materialbuchungen, Rückfragen klären
• Mitarbeit im Tagesgeschäft, inkl. Koordination von Anfragen, Terminabstimmung und Datenpflege
• Vor‑ und Nachbearbeitung sowie Dokumentation von Serviceeinsätzen
• Technische Beratung & Support von Lötanlagen
• Analyse von Störungsursachen sowie systematische Nachverfolgung und Dokumentation der Maßnahmen bis zur nachhaltigen Behebung
• Erfolgreich abgeschlossener Meister (m/w/d) / Techniker (m/w/d) in Informatik, Mechatronik oder E‑Technik, alternativ gleichwertiger Abschluss zum Facharbeiter (m/w/d) mit Berufserfahrung
• Produktkenntnisse sowie Berufserfahrung von mindestens 2 Jahren
• Kundenorientierung, professionelles Auftreten und Teamfähigkeit
• Sehr gute SAP ERP, MS Office oder S/4 HANA‑Kenntnisse
• Gute Englischkenntnisse
• Erfahrung in Servicekoordination, Disposition, Einsatzplanung oder vergleichbarer administrativer Rolle
• Grundverständnis von Serviceprozessen (Auftrag, Planung, Einsatz, Nachbereitung)

Kurtz Ersa ist ein global agierender Maschinenbauer, gegründet 1779 und inhabergeführt in siebter Generation. Als Technologie- und Marktführer in den Bereichen Electronics Production Equipment, Moulding Machines und Automation optimieren wir die Herstellungsprozesse unserer Kunden. Weltweit unterhalten wir dafür 17 Produktions‑ bzw. Vertriebsstandorte, um innovative Lösungen, wo auch immer, zu realisieren.

Lust auf spannende Projekte auf internationalem Level? Dann komm ins „Kurtz Ersa Global Team“!

Benefits:

• Arbeiten im Main Spessart in einem international ausgerichteten Familienunternehmen mit Tradition und Werten
• Spannende Projekte in engagierten Teams
• Offenes, familienfreundliches Betriebsklima
• Gute Einarbeitung und Förderung der persönlichen Kompetenzen durch modernes Personalentwicklungskonzept
• Attraktives Arbeitgeber‑Programm (flexibles Arbeiten, Home Office, Weiterbildung, Kinderferienbetreuung, Vergünstigungen bei verschiedenen Kooperationspartnern etc.)
• Attraktive Vergütung plus Mitarbeitererfolgsbeteiligung

Interessiert?

Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen.

Frankenstraße 2 | 97892 Kreuzwertheim |