Service Manager - Client-Management (m/w/d)

Stellendetails zu: Service Manager - Client-Management (m/w/d)

Stellendetails

Angebotsart: Arbeit

Arbeitgeber: Sprint Sanierung GmbH

Arbeitsort

Köln

Anstellungsart

Vollzeit

Befristung

unbefristet

Berufsbezeichnung

Veröffentlichungsdatum: Vor 2 Tagen veröffentlicht

Änderungsdatum: Gestern bearbeitet

Stellenbeschreibung

Mit 1.700 Mitarbeiter:innen in 38 Niederlassungen gehört Sprint zu den größten Sanierungsunternehmen in Deutschland. Um Menschen nach einem Brand- oder Wasserschaden schnell zurück in den Alltag zu helfen, denken wir Sanierung jeden Tag neu.

Unser Leitbild? Miteinander. Füreinander. Werden auch Sie ein Teil der Sprint-Familie!

Für unsere Hauptverwaltung in Köln suchen wir eine/n

Darauf können Sie sich freuen

• Ein krisensicheres Unternehmen in einem sehr dynamischen Arbeitsumfeld
• Ansprechende Zusatzleistungen (Jobrad, Sportclub, Familienservice, BetterDoc, Gruppenunfallversicherung, Urlaubstage+, LAZ, Workation etc.)
• Attraktive Vergütung mit 13 Gehältern plus Tantiememodell
• Die Möglichkeit mobil zu arbeiten
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten online und in Präsenz durch unsere eigene Akademie
• Ein Team, das Füreinander da ist und sich gegenseitig unterstützt

Das erwartet Sie bei uns

• Administration von Microsoft 365 mit Schwerpunkt EntraID, Intune & Defender-Portal
• Software-Paketierung und -Distribution, idealerweise mit RoboPack
• 2nd-Level-Support für mobile Endgeräte: Smartphones (iOS), Tablets (iPadOS) und Laptops (Windows)
• (Teil-)Projektleitung bei IT-Projekten
• Betreuung der zentralen Druckersteuerung (RICOH Streamline)
• Zentrale Softwareverteilung auf mobile Endgeräte
• Steuerung und Optimierung des externen Service-Desks zur Sicherstellung eines reibungslosen IT-Supports
• Abstimmung mit externen Dienstleistern zu Mobilfunkverträgen und Mobile Device Management
• Test und Freigabe von mobilen Apps vor der Bereitstellung an unsere Mitarbeiter
• Ansprechpartner für IP-Telefonie, VPN (AlwaysOn VPN, MS Tunnel)
• Beratung zu mobilen Hardware-Lösungen und IT-Technologien
• Mitarbeit im IT-Security Bereitschaftsdienst

Das bringen Sie mit

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informationstechnologie oder vergleichbare Qualifikation
• Leidenschaft für IT-Technik und Interesse an neuen Technologien
• Erfahrung mit IT-Service-Management-Prozessen (Incident, Problem & Change Management nach ITIL)
• Erfahrung im telefonischen Anwender-Support
• Hohe Kundenorientierung und ausgeprägte Sozialkompetenz
• Analytisches Denkvermögen und lösungsorientierte Kommunikation
• Verantwortungsbewusstsein und strukturierte Arbeitsweise
• Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen

Informieren Sie sich jetzt, warum Sprint genau der richtige Arbeitgeber für Sie ist!

Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen über unser Portal oder per E-Mail.

Unternehmensdarstellung: Sprint Sanierung GmbH

Wir schützen die Kontaktdaten des Arbeitgebers vor unerlaubten Zugriffen. Bitte geben Sie die dargestellten Zeichen in das Textfeld ein, um die Kontaktdaten des Arbeitgebers anzuzeigen.

Hinweis: Die dargestellten Zeichen enthalten keine Umlaute (ä, ö, ü oder ß), Sonderzeichen oder Leerzeichen.