Service Manager Operations (m/w/d) in Wuppertal gesucht

Service Manager Operations (m/w/d) in Wuppertal gesucht!# Service Manager Operations (m/w/d) in Wuppertal gesucht!WuppertalVollzeit 43200 - 72000 € / Jahr (geschätzt) Home Office möglich (teilweise)Service Manager Operations (m/w/d) in Wuppertal gesucht!### Auf einen Blick* **Aufgaben:** Leite ein dynamisches IT-Team und optimiere unsere Servicequalität.* **Arbeitgeber:** Innovativer Partner für IT-Lösungen in der Chemieindustrie.* **Mitarbeitervorteile:** Flexible Arbeitsmodelle, Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktive Gesundheitsangebote.* **Warum dieser Job:** Gestalte die Zukunft der IT und entwickle deine Fähigkeiten in einem unterstützenden Team.* **Gewünschte Qualifikationen:** Erfahrung im IT-Betrieb und gute Kommunikationsfähigkeiten erforderlich.* **Andere Informationen:** Flache Hierarchien und ein freundliches Arbeitsumfeld warten auf dich.Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.Unser Klient ist Ihr Partner für IT-Lösungen in der Chemieindustrie. Von der Beratung über die Implementierung bis hin zum Betrieb von IT-Systemen – unser Kunde sorgt für eine effiziente und sichere IT-Infrastruktur, die den Geschäftserfolg seiner Kunden unterstützt. Als interner Dienstleister optimiert das Unternehmen Geschäftsprozesse durch innovative IT-Lösungen, unterstützt bei Finanz- und Personalangelegenheiten und berät in komplexen Fragestellungen. Das Ziel ist es, die Wirtschaftlichkeit und Wettbewerbsfähigkeit der Unternehmensgruppe nachhaltig zu stärken. Zur Unterstützung des Teams suchen wir jetzt einen Service Manager Operations (m/w/d) in Wuppertal! Ihre Aufgaben: Sie sind verantwortlich für die fachliche Führung des Operation Teams innerhalb der internen IT-Organisation und stellen die Servicequalität sowie die Einhaltung der Service Level Agreements (SLAs) sicher Sie gestalten aktiv den Aufbau und die kontinuierliche Weiterentwicklung des Teams Sie entwickeln und etablieren zielführende Prozesse und Standards für einen stabilen Betrieb der IT-Infrastruktur Sie übernehmen die Koordination und Bearbeitung von 2nd-Level-Störungen (Incidents) und Serviceanfragen (Requests) Sie arbeiten eng mit den Teams für Netzwerk, Plattform und Workplace zusammen und koordinieren übergreifende Aufgaben Sie agieren als zentrale Anlaufstelle zwischen dem Betriebsteam, den Architekten und dem Management Ihre Qualifikation: Mehrjährige Berufserfahrung im operativen Betrieb von IT-Infrastrukturen Erfahrung in der fachlichen Anleitung und Weiterentwicklung von IT-Mitarbeitern Sehr gute Kenntnisse im IT-Service Management und in Serviceprozessen (z. B. ITIL), idealerweise mit Zertifizierung Praktische Erfahrung im Incident-, Problem- und Change-Management Kenntnisse in relevanten Technologiebereichen wie Active Directory, Backup, Firewall, Netzwerk, Monitoring oder Virtualisierung Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und eine hohe Teamorientierung Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d), ein Studium der Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Das bietet unser Klient: Entwicklungsmöglichkeiten: Profitieren Sie von einem hohen Maß an Gestaltungsspielraum und der Möglichkeit, Ihre individuellen Stärken voll einzubringen, um sich fachlich kontinuierlich weiterzuentwickeln. Weiterbildung: Unser Kunde unterstützt Ihre berufliche Entwicklung durch regelmäßige Schulungen sowie vielfältige Fort- und Weiterbildungsangebote. Flexibilität: Genießen Sie flexible Arbeitsmodelle (Mobile Office, Gleitzeit, 30 Tage Urlaub + 10 Tage Workation) in einer dynamisch wachsenden, international agierenden Unternehmensgruppe mit kurzen Entscheidungswegen. Team und Kultur: Erwarten Sie ein professionelles und freundliches Team mit flachen Hierarchien und einem intensiven Austausch. Gesundheit und Wohlbefinden: Unser Klient bietet attraktive Benefits wie eine kostenlose FitX- oder Wellhub-Mitgliedschaft oder Bezuschussung von EGYM Wellpass, JobRad, ein Mitarbeiter-PC-Programm (MPP), pluxee-Gutscheine und eine betriebliche Altersvorsorge. Mobilität und Standort: Moderne Büroräume sowie kostenlose Parkmöglichkeiten oder die Übernahme der Kosten des Deutschland-Tickets### Service Manager Operations (m/w/d) in Wuppertal gesucht! Arbeitgeber: APRIORI - business solutions AGUnser Klient ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen als Service Manager Operations (m/w/d) in Wuppertal nicht nur ein dynamisches und internationales Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten und flexible Arbeitsmodelle. Mit einem starken Fokus auf Weiterbildung und einem freundlichen Team mit flachen Hierarchien schaffen wir eine Kultur, die Ihre individuellen Stärken fördert und Ihr Wohlbefinden unterstützt, während Sie an innovativen IT-Lösungen für die Chemieindustrie arbeiten.AKontaktperson:APRIORI - business solutions AG HR Team### StudySmarter Bewerbungstipps So bekommst du den Job: Service Manager Operations (m/w/d) in Wuppertal gesucht!#### Tipp Nummer 1Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Lass uns gemeinsam nach Verbindungen suchen, die dir helfen können, deinen Traumjob als Service Manager Operations zu finden.#### Tipp Nummer 2Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und Szenarien durchgehst. Wir können dir helfen, deine Antworten zu strukturieren und sicherzustellen, dass du deine Erfahrungen im IT-Service Management überzeugend präsentierst.#### Tipp Nummer 3Zeige deine Leidenschaft für die IT-Branche! Teile in Gesprächen, wie du innovative Lösungen entwickelt hast oder wie du Teams erfolgreich geleitet hast. Lass uns gemeinsam deine Erfolge hervorheben, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.#### Tipp Nummer 4Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und effizient an die richtigen Leute gelangt. Lass uns diesen Schritt gemeinsam gehen und deine Karriere vorantreiben!#### Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber\*in für die Stelle: Service Manager Operations (m/w/d) in Wuppertal gesucht!Fachliche FührungServicequalitätService Level Agreements (SLAs)ProzessentwicklungIT-Service ManagementITIL-ZertifizierungIncident-ManagementProblem-ManagementChange-ManagementActive DirectoryBackupFirewallNetzwerkMonitoringVirtualisierungKommunikative FähigkeitenTeamorientierungStrukturierte ArbeitsweiseEigenverantwortlichkeitDeutschkenntnisseEnglischkenntnisse### Tipps für deine Bewerbung Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und ansprechend.Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreib- und Grammatikfehler können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles passt!Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Nutze die Informationen aus der Stellenbeschreibung, um zu zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die zu den Anforderungen passen.Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!### Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei APRIORI - business solutions AG vorbereitestVerstehe die RolleMach dich mit den spezifischen Anforderungen des Service Managers Operations vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen. So kannst du gezielt auf Fragen eingehen und
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