Service-Sachbearbeiter/in Kfz-Versicherung (m/w/d)

Du redest gerne und findest für jedes Problem die passende Lösung? Dann könnte dieser Job genau das Richtige für dich sein! Als Service‑Sachbearbeiter/in Kfz‑Versicherung (m/w/d) in Fürth bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und kümmerst dich mit Herz und Verstand um ihre Anliegen. Ob Fragen, Anliegen oder Beschwerden, du wickelst sie alle mit einem Lächeln in der Stimme ab!

• Du bearbeitest Kundenanfragen telefonisch und schriftlich mit deiner charmanten Art.
• Du bist der Problemlöser und findest kreative Lösungen für alle Anliegen.
• Sorgfältiges Dokumentieren von Kundenanliegen gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben.
• Du unterstützt dabei, Kundenbeziehungen durch erstklassigen Service zu stärken.
• Teamwork wird bei dir großgeschrieben – du arbeitest eng mit deinen Kollegen zusammen.

Keine Sorge – du musst kein Telefon‑Jedi sein, um mit uns durchzustarten! Hier ist, was du mitbringen solltest:

• Eine abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im kaufmännischen Bereich (kein Muss, aber ein Plus!).
• Freundliche Stimme, klarer Ausdruck und Freude am Telefonieren.
• Geduld, Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, dich in Menschen hineinzuversetzen.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Grundlegende PC‑Kenntnisse – du und die Tastatur, ihr seid ein Team!
• Spaß an der Teamarbeit

Wir wissen, wie wichtig es ist, dass du nicht nur gerne bei uns arbeitest, sondern auch fair entlohnt wirst. Hier ist, was wir dir bieten:

• Ein attraktives Gehalt, das zu deinen Fähigkeiten und Erfahrungen passt – bis zu 16,50 Euro pro Stunde möglich
• Nach der Einarbeitung bis zu 4 Tage Home Office pro Woche möglich
• Eine offene, freundliche Arbeitsatmosphäre – hier wird Teamwork gelebt.
• Möglichkeiten zur Weiterbildung und Entwicklung deiner Fähigkeiten.
• Regelmäßige Team‑Events und ein Arbeitsplatz, an dem Lachen erlaubt ist!