Service Support Engineer im Fleet Monitoring

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Standort Hamburg-Bahrenfeld in Voll- oder Teilzeit einen Service Support Engineer im Fleet Monitoring (m/w/d).

DARAUF HAST DU LUST

• Störungsüberwachung von Kundenanlagen aus den Bereichen Marine, Öl und Gas, Electric Power und Lok in der Leitwarte

• 1st-Level-Support für Flottenkunden mittels Remote-Service Software Plattform

• Proaktive Zustandsanalyse von Motor- und Anlagendaten, Ölanalysen sowie das Definieren von Erstmaßnahmen und Information der Servicebereiche

• Monitoring von Wartungen und Administration des zugehörigen Software-Tools

• Einrichtung sowie Überwachen der Funktionen der Monitorringplattformen bei Kunden sowie intern

• Entgegennehmen und Bearbeiten von Kundenanfragen per Telefon oder E-Mail im Helpdesk

• Nutzung und Datenpflege eines bereichsübergreifenden Ticket-Systems

DAS WÜNSCHEN WIR UNS

• Erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung oder Qualifikation zum Meister oder Techniker sowie mehrjährige Berufserfahrung z.B. als Servicetechniker

• Erfahrung im Bereich Service, Anlagenbetrieb, Inbetriebnahmen oder vergleichbaren Bereichen

• Bereitschaft zur Schichtarbeit und Rufbereitschaft

• Kenntnisse von Konfiguration und Bedienung von (Fern-) Überwachungssystemen

• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (C1) sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (B1)

DARAUF KANNST DU DICH FREUEN

• Einzigartige Unternehmenskultur und sicherer Arbeitsplatz: Als Stiftungsunternehmen handeln wir zukunftsorientiert, sozial und nachhaltig und bieten ein unbefristetes Arbeitsverhältnis.

• Mit Zeppelin wachsen: Wir bieten umfangreiche Entwicklungsmöglichkeiten und vielseitige Weiterbildungsangebote.

• Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben: Wir bieten mobiles und flexibles Arbeiten und dazu 30 Tage Urlaub. Zudem unterstützen wir durch verschiedene Beratungsangebote rund um die Themen Beruf und Familie.

• Gesundheit und Bewegung: Über unsere Initiative Z FIT kannst du an verschiedenen Themenwochen und sportlichen Teamevents teilnehmen oder auch ein Firmenfahrrad leasen.

• Unsere Nachhaltigkeitsstrategie: Wir ergreifen zahlreiche Maßnahmen in den Bereichen CO2-Reduktion, Abfallvermeidung und Life Cycle Management, um das Ziel der CO2-Neutralität zu erreichen und Zukunftsfähigkeit zu sichern.

• Z COLOURFUL: Die Verankerung und Wertschätzung von Vielfalt ist wichtiger Bestandteil unserer Unternehmensstrategie, die wir mit Impulsreihen, Netzwerken und Inklusionsmaßnahmen stärken. 

• Betriebliche Altersvorsorge: Wir stocken deine Rente auf.

• Attraktive Zusatzleistungen: Eine Beteiligung am Unternehmensergebnis, vermögenswirksame Leistungen sowie viele weitere Sozialleistungen runden das Vergütungspaket ab.

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Wir fördern eine vielfältige Unternehmenskultur und setzen uns für Chancengleichheit und -gerechtigkeit ein. Daher ermutigen wir alle Menschen, sich bei uns zu bewerben – unabhängig von Geschlecht, Alter, Religion, Nationalität, Beeinträchtigung, sexueller Identität und anderen individuellen Merkmalen.

NOCH FRAGEN OFFEN?

Kontakt: Mandy Philipp,