Service Techniker Innendienst (m/w/d)

Werfen ist ein innovatives und wachsendes, privat geführtes Unternehmen, das 1966 in Barcelona, Spanien, gegründet wurde. Wir sind ein weltweit führender Anbieter von Spezialdiagnostika in den Bereichen Hämostasediagnostik, Acute Care Diagnostics, Transfusion, Autoimmundiagnostik und Transplantation. Durch unsere Geschäftssparte OEM (Original Equipment Manufacturer) befassen wir uns mit der Erforschung, Entwicklung und Herstellung maßgeschneiderter Tests und Biomaterialien. Derzeit sind wir in fast 30 Ländern direkt und in mehr als 100 Regionen über Vertriebspartner tätig. Unsere F&E- und Produktionszentren befinden sich in den USA und in Europa. Unsere Belegschaft umfasst mehr als 7.000 MitarbeiterInnen.

Übersicht

Der Stelleninhaber (m/w/d) ist für die Serviceaktivitäten in der Werkstatt am Standort München zuständig und verantwortlich. Er führt kosten- und zeitoptimierte Reparaturen und Installationen durch. Die Planung der von der Hotline empfangenen Reparaturen und der vom System zugeteilten Wartungen erfolgt selbstständig.

Verantwortlichkeiten

• Durchführung von Reparaturen, Wartungen und Gerätefreigaben für definierte Geräte.
• Planung der Arbeitsaufträge gemeinsam mit dem Werkstattkoordinator unter Berücksichtigung von Kundenprioritäten und Ersatzteilverfügbarkeit.
• Analyse und Lösung komplexer technischer Sachverhalte.
• Einleitung von Eskalationsprozessen bei wiederkehrenden Störungen und Bericht an den Werkstattkoordinator.
• Unterstützung des Prüf- und Messmittelbeauftragten bei Kalibration und Dokumentation.
• Sicherstellung von hohen Qualitätsstandards und der Zuverlässigkeit von Messungen
• Einhaltung interner und externer Qualitätsprozesse.
• Regelmäßige technische Abstimmung mit Vertrieb, Key Account Management, IT und Systemberatung.
• Teilnahme am technischen Notdienst an Wochenenden und Feiertagen
• Abgeschlossene Ausbildung als Techniker (z.B. Mechatroniker oder Energieanlagenelektroniker) mit mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position.
• Sehr gutes Fachwissen im technischen Bereich, idealerweise Medizintechnik.
• Fähigkeit, Verbesserungspotenziale zu erkennen und entsprechende Lösungen zu entwickeln.
• Sicherer Umgang mit PC-Betriebssystemen, Netzwerken und Office-Programmen. SAP-Kenntnisse sind von Vorteil.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Wir bieten Ihnen ein spannendes Arbeitsumfeld in einer offenen und wertschätzenden Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien. Sie profitieren von individueller Förderung durch regelmäßige Mitarbeiter- und Feedbackgespräche sowie langfristigen Perspektiven in einer nachhaltig wachsenden Unternehmensgruppe. Zudem bieten wir umfangreiche Sozialleistungen, wie beispielsweise einen leistungsbezogenen Jahresbonus, vermögenswirksame Leistungen und 30 Tage Urlaub pro Kalenderjahr.

Wenn Sie an dieser interessanten und abwechslungsreichen Aufgabe interessiert sind, nutzen Sie bitte die Möglichkeit der Online-Bewerbung unter mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Wir schätzen und würdigen die Vielfalt in unserer Belegschaft. Als Arbeitgeber fördern wir die Chancengleichheit zwischen Frauen und Männern.