Service Techniker Innendienst (m/w/d)

Übersicht

Der Stelleninhaber (m/w/d) ist für die Serviceaktivitäten in der Werkstatt am Standort München zuständig und verantwortlich. Er führt kosten- und zeitoptimierte Reparaturen und Installationen durch sowie die Planung der von der Hotline empfangenen Reparaturen und der vom System zugeteilten Wartungen selbstständig.

Verantwortlichkeiten

• Durchführung von Reparaturen, Wartungen und Gerätefreigaben für definierte Geräte.
• Planung der Arbeitsaufträge gemeinsam mit dem Werkstattkoordinator unter Berücksichtigung von Kundenprioritäten und Ersatzteilverfügbarkeit.
• Analyse und Lösung komplexer technischer Sachverhalte.
• Einleitung von Eskalationsprozessen bei wiederkehrenden Störungen und Bericht an den Werkstattkoordinator.
• Unterstützung des Prüf- und Messmittelbeauftragten bei Kalibration und Dokumentation.
• Sicherstellung von hohen Qualitätsstandards und der Zuverlässigkeit von Messungen.
• Einhaltung interner und externer Qualitätsprozesse.
• Regelmäßige technische Abstimmung mit Vertrieb, Key Account Management, IT und Systemberatung.
• Teilnahme am technischen Notdienst an Wochenenden und Feiertagen.
• Abgeschlossene Ausbildung als Techniker (z. B. Mechatroniker oder Energieanlagenelektroniker) mit mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position.
• Sehr gutes Fachwissen im technischen Bereich, idealerweise Medizintechnik.
• Fähigkeit, Verbesserungspotenziale zu erkennen und entsprechende Lösungen zu entwickeln.
• Sicherer Umgang mit PC‑Betriebssystemen, Netzwerken und Office‑Programmen. SAP‑Kenntnisse sind von Vorteil.
• Sehr gute Deutsch‑ und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Wir bieten Ihnen ein spannendes Arbeitsumfeld in einer offenen und wertschätzenden Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien. Sie profitieren von individueller Förderung durch regelmäßige Mitarbeiter‑ und Feedbackgespräche sowie langfristigen Perspektiven in einer nachhaltig wachsenden Unternehmensgruppe. Zudem bieten wir umfangreiche Sozialleistungen, wie beispielsweise einen leistungsbezogenen Jahresbonus, vermögenswirksame Leistungen und 30 Tage Urlaub pro Kalenderjahr.

Wir schätzen und würdigen die Vielfalt in unserer Belegschaft. Als Arbeitgeber fördern wir die Chancengleichheit zwischen Frauen und Männern.