Service- und Qualitätsmanager/in - Digitale Anwendungen (m/w/d) in Saarbrücken

Stellenbeschreibung:

Sicherstellung der Funktionalitäten auf dem Kundenportal
Weiterentwicklungen des digitalen Angebots durch einen engen Austausch mit Kunden und Beratern
Versand von Zugangsdaten und Aktualisierung und Pflege von Kontakt- und Kontodaten
Mitgestaltung und Betreuung von teaminternen Projekten
Bearbeitung von Kundenanfragen bezüglich des Kundenportals „My ODDO BHF“ und der mobilen Anwendung „ODDO BHF my WEALTH“
Stammdatenmanagement

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung (z.B. Bürokauffrau/-mann o.ä. Berufsausbildung)
Erfahrungen im Kontakt mit Kunden
Fließende Deutsch-, Englisch- und Französischkenntnisse
Sicherer Umgang mit MS-Office Anwendungen
Teamfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen
Selbstständige und sehr zuverlässige Arbeitsweise
Hohes Engagement
Schnelle Auffassungsgabe
Service orientiertes Handeln
Technische Affinität

Ein deutsch-französisches Team mit direktem Kontakt zu den Entscheidern: so kannst Du aktiv mitgestalten und Deine Ideen umsetzen
Start-Up Atmosphäre im Herzen einer etablierten Bank: die perfekte Kombination aus Dynamik und Sicherheit
Offene und transparente Kommunikation
Umfassende Einarbeitung sowie Buddy-Programm
Persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten
Sprachkurse in Kooperation mit Berlitz während der Arbeitszeit
Möglichkeit zum Mobilen Arbeiten
Möglichkeit, 10 Tage im Jahr aus dem EU-Ausland zu arbeiten
Betriebssport
Freizeiträume mit Tischtennisplatte, Tischkicker
Jobrad-Leasing Möglichkeit
Top-moderne, ergonomische Arbeitsplätze
Regelmäßige Teamevents
Jobtickets oder Parkplatz in Büronähe - 100% Kostenübernahme
Beteiligung an Restaurantbesuchen in der Mittagspause (Pluxee Scheine)
Kostenloser Kaffee, Tee, Softgetränke, Obst und Snacks