Serviceberater (m/w/d) Digital Banking

Für unseren Kunden – ein renommiertes Unternehmen aus der Finanzbranche – suchen wir in Leipzig einen engagierten Digital Banking Profi (m/w/d), der den Kundenservice professionell unterstützen möchte. Die Position wird in Vollzeit und per Personalvermittlung angeboten.

Ihre Perspektiven

• UnbefristeteFestanstellung direkt im Kundenunternehmen
• Vergütung nach TVöD‑S
• Leistungs- und erfolgsorientierte Gehaltsbestandteile
• 5‑Tage‑Woche
• Bis zu 32 Tage Urlaub
• Fahrradleasing, Jobticket, Gesundheitsmanagement

Das sind Ihre Tätigkeitsschwerpunkte

• Telefonische Annahme von Kundenanfragen aller Zielgruppen
• Identifikation von Akquisechancen + aktive Terminvereinbarung
• Bearbeitung von Serviceaufträgen aus Telefonie und Chat
• Weiterleitung von gewünschten Produktverkäufen
• Durchführung telefonischer Bankaufträge
• Unterstützung bei Fragen zum Online- und Mobile-Banking
• Kampagnenbearbeitung mit Fokus auf Terminvereinbarungen
• Produkt- und Konditionsinformationen
• Erläuterung von Mailingaktionen
• Firmenkunden-Support für HBCI/EBICS inkl. SFirm
• Textchat-Bearbeitung
• Klärung von Postrückläufern

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Relevante Berufserfahrung im Bereich Bank- oder Versicherungswesen
• Gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
• Hohe Kommunikations- und Kundenorientierungsfähigkeit
• Belastbarkeit, Lernbereitschaft, Durchsetzungsvermögen, eigenverantwortliches Arbeiten

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job. Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb\"Deutschlands Beste Arbeitgeber \"vomInstitutGreat Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal denkununuTop Company Award . UnserService wird mit4,6 bei Google* und mit4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.