Serviceberater NFZ (m/w/d) - Nutzfahrzeug Zentrum Krefeld

Tölke + Fischer GruppeKrefeld

Stellenbeschreibung:

Ihre Aufgaben

Kundenberatung mit hoher technischer Fachkompetenz
Professionelle Betreuung von der Fahrzeugannahme bis zur Fahrzeugrückgabe
Auftragserstellung mit genauer Fehlerbeschreibung
Terminabstimmung mit Kunden und internen Schnittstellen
Aktiver Verkauf von Serviceleistungen
Annahme von Kundenreklamation, sowie Bearbeitung von Garantie- und Kulanzanträge
Sicherstellung und Erhöhung der Kundenzufriedenheit

Ihr Profil

Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
Berufserfahrung in genannter Position (wünschenswert)
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung, sowie eine positive und offene Ausstrahlung
Ein hohes Maß an Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Selbstständigkeit

Über uns

Tölke + Fischer – die automobile Unternehmensgruppe in Krefeld und am Niederrhein

Über 85 Jahre Erfahrung gepaart mit Innovation und Weiterentwicklung machen uns zu dem, was wir sind: einem der größten Automobilpartner mit höchstem Serviceversprechen für unsere Kunden, Mitarbeiter und Partner. Unsere Markenvielfalt mit Volkswagen, Audi, Skoda, SEAT, CUPRA, Porsche, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Ford Service, Volvo und Polestar Service präsentieren wir an 10 Standorten in der gesamten Region mittlerer Niederrhein. Wir investieren permanent in Modernisierung und Entwicklung neuer Standorte, um uns für die Zukunft aufzustellen. Als einer der größten automobilen Arbeitgeber in Krefeld und Umgebung bilden wir unsere Mitarbeiter*innen nicht nur aus, sondern vor allem weiter. Leistung und Erfolg für unsere Kunden sind das Ergebnis von Engagement, gutem Team-Work und Spaß an der Arbeit – dafür setzen wir uns ein.

Wir haben Speed im Blut!

Bereit für die Zukunft? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.