Serviceberater:in Kundenservice-Center (Inbound und Outbound)

Stellenbeschreibung

Wir stellen ein! Entdecken Sie die Sparkassen-Finanzgruppe, einen der begehrtesten Arbeitgeber Deutschlands, der Ihnen einzigartige Arbeitsbedingungen und hervorragende Leistungen bietet.

Mit einem Geschäftsvolumen von über 3 Milliarden Euro und einem engagierten Team von ca. 400 Mitarbeitern ist unsere Sparkasse Neckartal-Odenwald die Nummer eins in der Region und ein verlässlicher Partner für alle Generationen!

Wir suchen

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Buchen suchen wir zwei Serviceberater:in Kundenservice-Center (Inbound und Outbound) im Rahmen eines unbefristeten Arbeitsverhältnisses in Voll- oder Teilzeit – auch Quereinstieg möglich.

Das erwartet Sie bei uns

• Sie sind als telefonische:r Serviceberater:in erste Ansprechperson für unsere Kunden.
• Sie begeistern unsere Kundschaft mit Empathie und Kompetenz bei der serviceorientierten Bearbeitung und Entgegennahme der Anliegen und Aufträge (per Telefon, E-Mail).
• Sie treten telefonisch mit unseren Kunden in Kontakt, beraten ausgewählte Produkte und vereinbaren am Telefon qualifizierte Termine für unsere Berater:innen.
• Sie unterstützen uns bei Vertriebsaktionen und tragen aktiv zum Erfolg der Sparkasse bei.

Das sollten Sie mitbringen

• Sie haben eine bankspezifische Ausbildung oder sind Quereinsteiger:in – idealerweise mit abgeschlossener kaufmännischer Ausbildung.
• Sie haben Erfahrung im Umgang mit Kunden und ggf. Erfahrungen in einem Call-Center – gerne mit Vertriebserfahrung.
• Sie überzeugen durch Ihr verbindliches Auftreten am Telefon und geschickte Argumentation.
• Sie besitzen eine sehr gute sprachliche Ausdrucksweise.
• Sie haben Freude am erfolgsorientierten und selbstständigen Arbeiten.

Darauf können Sie sich freuen …

• Festanstellung – Sicherheit und Nachhaltigkeit im Job: Fairer, leistungsgerechter Vergütung und der Vorteile des TVöD.
• Betriebliche Altersvorsorge – Eine betriebliche Altersvorsorge stärkt die finanzielle Absicherung für die Zeit nach dem Arbeitsleben. Ein attraktives Plus im Leistungspaket.
• Betriebliches Gesundheitsmanagement – Nutzen Sie unsere umfangreichen Gesundheitsangebote ergänzt durch attraktive Konditionen und exklusive Vergünstigungen für Mitarbeiter:innen unserer Sparkasse.
• On Top – Unsere flexiblen Arbeitszeiten ermöglichen eine individuelle Gestaltung des Tagesablaufs und fördern die Work-Life-Balance, dazu erhalten Sie einen Zuschuss zum Jobticket/Deutschlandticket, Bikeleasing und 32 Tage Urlaub.