Serviceleiter Nutzfahrtzeuge (m/w/d)

Unternehmen: Wenn es um Sicherheit, Verlässlichkeit und modernste Einsatztechnik geht, zählt unser Mandant seit Jahrzehnten zu den internationalen Vorreitern. Mit innovativen Fahrzeugen, hochentwickelten technischen Systemen und einem starken Service-Netzwerk unterstützt das Unternehmen in Deutschland und weltweit dabei, Menschenleben zu schützen und kritische Situationen zu meistern. Die Leidenschaft für technologische Exzellenz trifft auf eine tief verwurzelte Verantwortung gegenüber Gesellschaft und Einsatzkräften.

Zur Verstärkung der Serviceorganisation in Deutschland suchen wir in exklusivem Auftrag eine Führungspersönlichkeit, die diesen Anspruch teilt.

Als Serviceleiter (m/w/d) am Standort im eher südlichen Teil des Bundeslandes Brandenburg übernehmen Sie eine Schlüsselrolle in einem hochspezialisierten Umfeld, in dem Zuverlässigkeit, technische Exzellenz und Kundennähe von größter Bedeutung sind. Sie gestalten die Weiterentwicklung des deutschlandweiten Kundendienstes für Nutzfahrzeuge und -ausrüstung aktiv mit – sowohl strategisch als auch operativ.

Aufgaben:

Strukturierung, Optimierung und Ausbau des gesamten Kundendienstes für Fahrzeuge und -ausrüstung in Deutschland

Weiterentwicklung der Service-Strategie und Ausschöpfung von Synergiepotenzialen in Zusammenarbeit mit weiteren Servicegesellschaften

Führung und Koordination der gesamten Serviceorganisation, inklusive: vier regionaler Servicewerkstätten, deutschlandweiter mobiler Servicetechniker, technischem und kaufmännischem Serviceinnendienst

Sicherstellung und kontinuierliche Weiterentwicklung von Qualität, Produktivität, Sicherheit, Nachhaltigkeit und Kundenorientierung

Budgetverantwortung für den gesamten Servicebereich

Profil:

Mehrjährige Erfahrung in einer leitenden Servicefunktion, idealerweise im Nutzfahrzeug‑, Sonderfahrzeug‑ oder technischen Umfeld

Abgeschlossene technische oder wirtschaftliche Ausbildung

Betriebswirtschaftliche Kenntnisse zwingend erforderlich

Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung

Kommunikationsstarke, durchsetzungsfähige und zugleich empathische Führungspersönlichkeit

Hohe Teamführungskompetenz und Motivationsfähigkeit

Strategisches Denken und eine lösungsorientierte, strukturierte Arbeitsweise

Reisebereitschaft (ca. 60 %)

Gute Englischkenntnisse

Vorteile:

Ein familiäres Arbeitsumfeld innerhalb einer international erfolgreichen Konzernstruktur

Ein Unternehmen mit hoher Innovationstiefe und starkem Qualitätsanspruch

Verantwortungsvolle Gestaltungsfreiheit in einer bedeutenden Führungsrolle

Ein attraktives Vergütungspaket mit leistungsbezogenem Anteil (Jahresbruttozielgehalt 80.000 - 95.000 EURO)

Kurze Entscheidungswege, wertschätzende Unternehmenskultur und spannende technische Herausforderungen

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