Servicemitarbeiter:in (m/w/d)

Kurzüberblick

• Standort: Erfurt
• Arbeitsmodell: Zeitarbeit
• Anstellungsart: Befristet

Aufgaben

• Verantwortung für die visuelle und akustische Reisendeninformation auf den Bahnhöfen
• Weitergabe von Informationen im Störungsfall oder bei Bauarbeiten über die Anzeigen und Ansagen am Bahnhof
• Überwachung der einwandfreien Funktionen der technischen Anlagen im Bahnhof (Aufzüge, Fahrtreppen etc.)
• Proaktive Ansprachen von Kund:innen bei erkennbarem Informationsbedürfnis sowie Beantwortung eingehender Kundenanfragen über die Info-Ruf-Säulen
• Entgegennahme und Erfassung von Fundsachen

Anforderungen

• Hohe Kundenorientierung, Erfahrung in der Dienstleistungsbranche und im Umgang mit Kund:innen sowie sicheres und freundliches Auftreten
• Gute PC-Kenntnisse erforderlich
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englisch wünschenswert
• Bereitschaft zu Schichtdienst (inkl. Wochenende und Feiertage)

Benefits

• Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter
• Respektvolle Zusammenarbeit
• Bevorzugte Berücksichtigung schwerbehinderter und gleichgestellter Bewerber:innen bei gleicher Eignung