ServiceNow Platform Architect (w/m/d)

Responsibilities

• Ownership der langfristigen ServiceNow-Plattform-Roadmap: Du stellst durch deine strategische Ausrichtung den stabilen Betrieb sowie die Skalierbarkeit, Performance und Sicherheit der Plattform sicher und berücksichtigst dabei kontinuierlich neue ServiceNow-Releases und Produktentwicklungen.
• Architekturverantwortung für Customizations und Integrationen: Mit deinem architektonischen Gesamtblick gewährleistest du konsistente Erweiterungen, belastbare Integrationen und ein durchgängiges Security- und Zugriffskontrollmodell.
• Aufbau und Weiterentwicklung eines Governance-Modells: Durch deine klare Definition von Rollen, Prozessen, Standards und Entscheidungsstrukturen schaffst du Transparenz, Verbindlichkeit und nachhaltige Steuerbarkeit der Plattform.
• Konzeption und Steuerung von CI/CD- und Release-Management-Prozessen: Auf Basis deiner Expertise etablierst du effiziente CI/CD-Pipelines mit Repository-Integration, automatisierten Deployments und einem strukturierten Release-Management zur Qualitätssicherung.
• Förderung von Automatisierung und Plattformadoption: In enger Zusammenarbeit mit relevanten Stakeholdern identifizierst du Optimierungspotenziale, treibst Prozessdigitalisierung voran und initiierst gezielte Maßnahmen zur Weiterentwicklung der Plattformnutzung.

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium im IT Bereich oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung in der ServiceNow-Architektur sowie Praxis im Telco- bzw. OSS-Umfeld und Verständnis für komplexe serviceorientierte Betriebsmodelle
• Erfahrung mit ServiceNow-Modulen wie OMT, TNI oder FSM oder vergleichbaren hochskalierenden Enterprise-Plattformen
• Fundierte Kenntnisse der ServiceNow-Plattform, insbesondere in Architektur, Datenmodellen, Entwicklung (JavaScript, Glide, Flow Designer, IntegrationHub, ATF), Security, CI/CD und Integrationen
• Tiefgehendes Verständnis von Rollen- und Berechtigungskonzepten, Security-Architekturen sowie Compliance-Anforderungen
• Ausgeprägte Kompetenz in Integrationstechnologien, insbesondere REST, SOAP und MID Server
• Hohe Kommunikationsstärke, Dialogorientierung und Überzeugungskraft
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Benefits

• Flexibles Arbeiten - dein Job, dein Rhythmus, deine Wahl
• Homeoffice-Ausstattung - inklusive ergonomischer Möbel für mehr Komfort
• Weiterbildung & Schulungsangebote - mit unserer Academy einen Schritt voraus
• 30 Tage Urlaub - plus zusätzliche freie Tage an Heiligabend und Silvester
• Corporate Benefits & Rabatte - exklusive Vorteile für deinen Alltag
• Flexibler Benefit - wähle das ideale Extra, das zu dir passt

Nutze deine Chance

Du erfüllst nicht alle Anforderungen? Kein Problem – für uns zählt auch deine Begeisterung, neue Wege zu gehen, und dein Wille, gemeinsam etwas zu bewegen. Jede Bewerbung ist bei uns willkommen, egal wer du bist und welchen Hintergrund du mitbringst. Werde Teil unserer Mission und lass uns gemeinsam Großes gestalten!

Noch Fragen? Dann melde dich gerne bei:

Elena Fernandez
HR Talent Acqusition Partner

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

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