Showroom & Sales Operations Coordinator (m/w/d)- 1KOMMA5° Leipzig

Deine Position

• In dieser vielseitigen Rolle bist du das Herzstück unserer Niederlassung und vereinst organisatorisches Geschick mit echter Kundenbegeisterung. Deine Aufgaben umfassen drei wesentliche Bereiche:

• Vertriebsinnendienst:

  • Du bildest die zentrale Schnittstelle zwischen unserem Vertrieb und der Auftragsabwicklung.

  • Du begleitest unsere Kund*innen als erste Ansprechperson von der Unterschrift bis zur reibungslosen Übergabe an das Projektierungsteam.

  • Du übernimmst die Klärung offener Fragen und kümmerst dich mit dem Außendienst um Angebotsanpassungen nach der technischen Planung.

• Showroommanagement & Gastgeberschaft:

  • Du verantwortest die Wohlfühlatmosphäre in unserem Showroom: Als guter Gastgeber sorgst du für Ordnung und achtest darauf, dass unsere Räumlichkeiten jederzeit einen professionellen und einladenden Eindruck hinterlassen.

  • Du unterstützt bei der Organisation und Durchführung regelmäßiger Kundenveranstaltungen in unserem Showroom.

  • Du arbeitest eng mit dem Außendienst zusammen und qualifizierst oder vereinbarst Kundentermine in unserer Region.

  • Bei Bedarf unterstützt du unsere Kund*innen bei der Beantragung von Förderungen.

  • Du stellst sicher, dass unsere Kundendaten im CRM-System gepflegt sind, sodass eine nahtlose Übergabe an den Außendienst gewährleistet wird.

  • Vom ersten Moment an sorgst du dafür, dass unsere Kund*innen optimal vorbereitet sind und ihr einmaliges 1K5° Kundenerlebnis garantiert ist.

• Bestandskundenmanagement:

  • Du bist die freundliche, erste Anlaufstelle in unserem Büro für alle Anliegen unserer bestehenden Kund*innen.

  • Du planst, erstellst und betreust zielgerichtete E‑Mail‑Aktionen zur Information und Bindung unserer Bestandskunden.

Dein Profil

• Du verfügst idealerweise über eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation und hast ggf. bereits Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Empfangsbereich oder gehobenen Kundenservice gesammelt.

• Du bist ein absolutes Organisationstalent, schätzt eine eigenständige Arbeitsweise und hast ein hohes Qualitätsbewusstsein – sowohl in der Sachbearbeitung als auch in der Präsentation unseres Standorts.

• Du bringst ein gutes technisches Verständnis mit; idealerweise hast du bereits Erfahrung mit PV-Planungssoftware (PV‑Sol, SolarEdge Designer o.ä.) gesammelt.

• Du bist sicher im Umgang mit dem Microsoft Office Paket (Word, Excel), hast eine Affinität für Softwarelösungen und idealerweise Routine im Umgang mit modernen CRM‑Systemen.

• Deine präzise Kommunikationsfähigkeit und kundenorientierte Arbeitsweise sowie dein kühler Kopf in Konfliktsituationen zeichnen dich aus.

• Du beherrschst Deutsch in Wort und Schrift auf muttersprachlichem Niveau.

Benefits

• Du bekommst einen modernen Arbeitsplatz und eine moderne Arbeitsausstattung (Diensthandy, Laptop, etc.).

• Wir lassen dich nicht allein – jeder neue Mitarbeiter erhält von uns eine umfangreiche Einarbeitung und regelmäßige Schulungen.

• Dich empfängt ein dynamisches und familiäres Team.

• Du bewegst dich in flachen Hierarchien und hast direkten Kontakt zur Geschäftsführung sowie kurze Entscheidungswege.

• Mit deiner Arbeit unterstützt du den Megatrend der “Energie- und Mobilitätswende” und leistest einen konkreten Beitrag zum nachhaltigen Umbau unserer Infrastruktur.