Smart Banking Center - Mitarbeiter In-/Outbound (m/w/d)

Meine Bank, die Heimat lebt

Wir sind wie Sie in der Region zu Hause. Diese regionale Verwurzelung macht sich in vielen Dingen bemerkbar: Durch die Nähe zu den Menschen kennen wir die individuellen Bedürfnisse und können maßgeschneiderte Lösungen anbieten.

Außerdem fühlen wir uns verantwortlich für die Region und engagieren uns hier gern. Wir unterstützen die Menschen dabei, ihre Ziele zu erreichen, und das sowohl finanziell als auch, indem wir mit anpacken.

Als Teil der Genossenschaftlichen FinanzGruppe sichern wir, gemeinsam mit unseren Partnern, nachhaltige regionale Wirtschaftsstrukturen und leisten damit einen wesentlichen Beitrag zur Bewältigung globaler Herausforderungen.

Ihre neue Tätigkeit

• Sie sind persönlicher Ansprechpartner für Kundenberatung am Telefon, per Chat oder Co-Browsing
• Fallabschließende Erledigung von Kundenanfragen, Entgegennahme von Wertpapier-Aufträgen und Telefonabschluss von easyCredit
• Terminvereinbarungen für Berater und Betreuer, In- und Outbound
• Unterstützung im Handling der Online-Welt für Kunden
• Vertriebliche Signalerkennung, Weiterleitung an zuständige Funktion im Marktbereich

Und das sind Sie

• Ausbildung zum Bankkaufmann / zur Bankkauffrau von Vorteil (auch Quereinsteiger)
• Vertriebserfahrung bei Bank oder Finanzdienstleister ist wünschenswert
• Kommunikationsstärke und Empathie, Kunden spüren das Lächeln durch das Telefon
• Eigeninitiative, Leidenschaft für Kundenservice, mediale Kompetenz
• Teamfähigkeit, Flexibilität bei Arbeitszeitgestaltung (8 bis 18 Uhr)

Ihr neues Umfeld

• ein sicherer Arbeitsplatz in einem spannenden Umfeld
• fairer und respektvoll-offener Umgang miteinander
• zielgerichtete fachliche & persönliche Weiterbildung und Entwicklung
• zertifizierter Arbeitgeber "Beruf&Familie"

Sie sind voller Energie und haben Spaß am Kundenkontakt?

Dann freuen wir uns über Ihre Onlinebewerbung unter Angabe Ihres gewünschten Standortes. Senden Sie uns gerne Ihren Lebenslauf und relevanten Zeugnisse. Ein Anschreiben ist willkommen, aber nicht zwingend notwendig.

Bei Fragen vorab wenden Sie sich gerne an Katharina Keiser (Teamleiterin Smart Banking Center, ) oder Uwe Dieckmann (HR Businesspartner, ).

Weitere Infos zur „Vereinigte Volksbanken eG als Arbeitgeber“ erhalten Sie auf