Software Engineer - Telefonie / Contact Center(m/w/d)

Software-Engineer - Telefonie / Contact Center (m/w/d)

Kurzüberblick

• Standort: Düsseldorf, Köln, Hamburg
• Arbeitsmodell: Vollzeit
• Anstellungsart: Festanstellung

Aufgaben

• Entwicklung und Implementierung skalierbarer Softwarelösungen mit C#,.NET Framework/Core und Fokus auf Telefonie und Contact Center
• Übernahme der technischen Koordination innerhalb des Entwicklungsteams
• Mitwirkung an der Entwicklung generativer KI-Lösungen (GenAI) und den dazugehörigen Integrationsschichten
• Entwicklung interaktiver Abläufe in einer Contact Center Lösung
• Enge Zusammenarbeit mit Requirements Engineers, Test Engineers und Solution Architects

Anforderungen

• Abgeschlossenes Studium in Informatik, Softwareentwicklung oder einem vergleichbaren Bereich
• Mindestens 5 Jahre Erfahrung in der Softwareentwicklung und -gestaltung in komplexen IT-Umgebungen
• Gute Kenntnisse in C# oder Java, JavaScript, HTML, SQL/TSQL (Microsoft SQL Server)
• Erfahrung mit agilen Methoden und Arbeit in agilen Produktteams
• Ausgezeichnete Kommunikations- und Kooperationsfähigkeiten (Level B2) in Deutsch und Englisch

Benefits

• Verantwortungsvolle Aufgabe mit innovativem Handlungsspielraum
• Offene Arbeitsatmosphäre und wertschätzende Kultur der Zusammenarbeit
• Maßgeschneiderte Fort- und Weiterbildungen
• Modern Technik und flexibles mobiles Arbeiten
• Attraktives Gehaltspaket und überdurchschnittliche Sozial- und Gesundheitsservices