Software Supportmitarbeiter

Möchtest du mit deiner technischen Expertise die verfolgte Gemeinde stärken? Im Bereich unserer internen Betriebssoftware komplexe Fragestellungen analysieren und passgenaue Konzepte erarbeiten? Durch kompetenten Anwendersupport und prozessorientierte Software-Anpassungen dazu beitragen, die Qualität und Effizienz unserer Arbeit zu steigern? Willst du diesen Dienst aus der Gnade Jesu tun und ihm von ganzem Herzen vertrauen?

Für unseren Hauptsitz in Kelkheim (bei Frankfurt am Main) suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Software Supportmitarbeiter (m/w) in Vollzeit

Deine Verantwortlichkeiten:

• Du bist die erste Anlaufstelle für Kollegen, nimmst Support-Tickets auf, beschreibst die Problemstellungen präzise und stufst deren Dringlichkeit ein
• Du analysierst gemeldete Software-Probleme ausführlich, dokumentierst Lösungen im internen Wiki und führst Schulungen für häufig auftretende Fragen durch
• Du agierst als Schnittstelle zwischen Anwendern und Entwicklung, nimmst fachliche Anforderungen auf und definierst präzise Änderungswünsche (Requirements), um unsere Software nachhaltig zu optimieren
• Du erstellst Excel-Auswertungen auf Basis von Anwendungsdaten, um Kollegen bei Qualitätskontrollen und inhaltlichen Fragestellungen zu unterstützen

Dein Profil:

• Eine persönliche Beziehung zu Jesus Christus mit einem Herzen für die verfolgte Kirche
• Ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, eine IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Vorzugsweise Kenntnisse in Microsoft Excel und SQL sowie Grundkenntnisse in einer Programmiersprache
• Schnelle Auffassungsgabe, analytische Denkweise und eine strukturierte, methodische Herangehensweise an komplexe Fragestellungen
• Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Bereitschaft zur gelegentlichen Arbeit vor Ort in unserem Büro in Kelkheim

Was dich erwartet:

• Mitarbeit in einem motivierten, internationalen Werk, dessen Mitarbeiter mit Hingabe und Freude ihre Berufung leben, verfolgte Christen zu stärken und auszurüsten
• Morgendliche Andachten und Gebetszeiten sowie regelmäßige Gebets- und Planungstreffen
• Möglichkeit zu Reisen in Verfolgungsländer und Begegnungen mit verfolgten Christen, die einen tiefen Einblick in Gottes weltweites Wirken verschaffen
• Sehr gut ausgestatteter Arbeitsplatz in wertschätzender Arbeitsatmosphäre
• Eine monatliche Vergütung

Wir beten für Mitarbeiter, die unsere Berufung zur Stärkung verfolgter Christen teilen. Unser überkonfessionelles Team in Deutschland von derzeit rund 100 Mitarbeitern freut sich auf weitere Unterstützung.

Wenn du nach Gebet und Prüfung den Eindruck hast, dass Jesus dich in diesen Dienst für verfolgte Christen berufen könnte, dann freuen wir uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. Diese bestehen aus Motivationsschreiben, tabellarischem Lebenslauf, ausformuliertem geistlichen Lebenslauf (1-2 DIN-A4-Seiten) sowie Zeugnissen.

Bitte bewirb dich ausschließlich über den Button „Jetzt bewerben”. Wir wünschen dir Gottes Segen!

Open Doors Deutschland e. V.

Telefon: (Personalabteilung)