Specialist IT-Licensing- & Servicemanagement

Die Abteilung Infrastruktur ist der zentrale Dienstleister im WDR für Infrastrukturen der IT und Medientechnik. Die Gruppe Workplace verantwortet im WDR die Kompetenzzentren Client und Collaboration und kümmert sich um die Bereiche Service- sowie Anforderungsmanagement.

Die Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet in Teilzeit (80 %) zu besetzen.

Das sind deine neuen Aufgaben

• Als zentrale:r Ansprechpartner:in für die Entwicklung und vertragskonforme Leistungserbringung unserer Managed IT‑Services, erstellst du Servicescheine, definierst Leistungsumfänge und übernimmst die Beauftragung sowie die operative Steuerung externer Dienstleister:innen, insbesondere der WDR mediagroup digital
• Du identifizierst und analysierst technische Anforderungen in deinem Verantwortungsbereich und bewertest diese
• Du übernimmst die fachliche Beratung, Planung und Umsetzung von Lizenzoptimierungen im M365-Umfeld, in Kooperation mit anderen öffentlich rechtlichen Rundfunkanstalten
• Ebenso bist für die Vorbereitung und Durchführung von M365 Lizenzausschreibungen in Zusammenarbeit mit dem WDR Einkauf zuständig
• Du erstellst aussagekräftige Dokumentationen, Berichte sowie Kommunikations- und Entscheidungsvorlagen für unser Management und für unsere Mitarbeitenden

Das bringst du mit

• Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium (idealerweise Bachelor, z. B. Wirtschaftsinformatik) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du besitzt fundierte Marktkenntnisse zu Lizenzmodellen im M365-Umfeld
• Dich zeichnet Erfahrung in der Erstellung und Pflege von Leistungsbeschreibungen für Managed IT-Services aus
• Die Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge zu erfassen und lösungsorientiert zu bearbeiten, verbindest du mit einer strukturierten und zielorientierten Arbeitsweise
• Dein sicheres Auftreten gepaart mit einem ausgeprägten Durchsetzungsvermögen sowie eine hohe Team- und Kommunikationsfähigkeit runden dein Profil ab

Das ist noch wichtig

Duerfüllst noch nicht alle beschriebenen Anforderungen? Überzeuge uns von deinem Potenzial und bewirb dich trotzdem!

Die Position wird nach Vergütungsgruppe 6 gemäß WDR-Tarifvertrag vergütet. Informationen zu den Gehältern für Tarifangestellte findest du hier.

Deine Bewerbung

Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung, insbesondere über Bewerbungen von Frauen. Ein Lebenslauf idealerweise mit den wesentlichen Zeugnissen reicht aus, ein Anschreiben ist nicht zwingend erforderlich.

Solltest du im Bewerbungsprozess Unterstützung benötigen – z. B. aufgrund einer Behinderung – wir helfen dir gern.

Über uns

Der WDR – das öffentlich-rechtliche Medienunternehmen in Nordrhein-Westfalen. Unterwegs mit einer klaren Mission: die Menschen unabhängig informieren, unterhalten und Meinungsbildung ermöglichen. Ob vor oder hinter den Kulissen – bei uns machst du mit Neugier, Kreativität und Leidenschaft den öffentlich-rechtlichen Rundfunk zukunftsfähig. In verschiedenen Berufen entwickelst du dich persönlich und beruflich weiter – inklusiv, vielfältig und zusammen in einem echten Team. Probiere dich aus, wachse an deinen Aufgaben, bewege was – für dich, für die Gesellschaft. Hier bist DU Programm.