Specialist (w/m/d) IT-Systems & Business Applications im Globalen Technischen Service

Innerhalb der B. Braun Avitum AG suchen wir im Globalen Technischen Service am Standort Melsungen einen Specialist (m/w/d) IT-Systems & Business Applications.

Aufgaben Und Verantwortlichkeiten

• Sie sind für den Aufbau und die Betreuung der genannten Software-Applikationen im klinischen und patientenrelevanten Umfeld verantwortlich
• Benötigen unsere Ansprechpartner vor Ort Unterstützung, zählen wir auf Sie!
• Sie unterstützen unsere globalen Landesorganisationen bei der Problemlösung mittels Ticketsystem, E-Mail und anderen Medien, ggf. auch vor Ort. Die Reisetätigkeit ist dabei in der Regel nicht höher als 10 % der Gesamtarbeitszeit
• Sie schulen unsere lokalen Anwendungsberater im Rahmen von Trainings und stellen weltweit das Verständnis für die Funktionsweise der beschriebenen digitalen Lösungen sicher
• Die Erstellung sowie inhaltliche Pflege von technischen Dokumenten, wie z. B. Guidelines, Installationsanleitungen, FAQs etc. rundet Ihr Aufgabengebiet ab

Fachliche Kompetenzen

• Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes technisches oder betriebswirtschaftliches Studium mit Vertiefung im IT‑Bereich
• Sie konnten eine mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT‑Service und -Support sammeln und weisen eine hohe Kundenorientierung auf
• Sie haben ein hohes Interesse für die Themen Netzwerktechnologien (LAN/WIFI), Windows‑Serverstrukturen und/oder Cloud‑Applikationen
• Sie verfügen über sehr gute Kenntnisse in den gängigen MS Office Anwendungen sowie Ticket- und CRM‑Tools
• Ihre sehr guten Englischkenntnisse in Wort und Schrift ermöglichen Ihnen die sichere mündliche und schriftliche Kommunikation mit Kollegen aus der ganzen Welt

Persönliche Kompetenzen

• Ein hohes Maß an Eigenverantwortung, Kommunikationsstärke und Engagement zeichnet Sie aus
• Die Bereitschaft und Fähigkeit zur Kooperation mit internationalen Bereichen sind für Sie ein willkommener Aspekt während ihrer Tätigkeit
• Sie gehen strukturiert und analytisch ans Werk und haben Freude an der Arbeit im Team
• Eine ausgeprägte Service‑ und Dienstleistungsorientierung gehören zu Ihren Stärken

Benefits

• Betriebliche Altersvorsorge
• Mobilität, z. B. das B. Braun Job‑Ticket oder Job‑Bike
• Mitarbeitervergünstigungen
• Unterschiedliche Arbeitsmodelle, z. B. Jobsharing/Teilzeit

B. Braun Avitum AG | Tobias Franke |