Spezialist Außendienstarbeitsplatz (AAP) und stellvertretender Product Owner (m/w/d)

Responsibilities

• Verantwortung für die Pflege, Weiterentwicklung und gegebenenfalls den Rückbau des aap in enger Zusammenarbeit mit den Abteilungen IT, Business Intelligence (BI) und den Fachbereichen.


• Mitwirkung in Transformationsprojekten im Umfeld des aap, insbesondere in den Bereichen AO WV, AO BSW, Makler und Innendienst.


• Übernahme der fachlichen Projektleitung für Transformationsprojekte im Bereich AAP.


• Unterstützung bei der fachlichen Betreuung der Stakeholder.


• Mitwirkung im Demand- und Anforderungsprozess in Unterstützung des Product Owners.


• Beratung des Product Owners in regulatorischen Themen, einschließlich der Einhaltung der kausalen Kette und Datenschutzanforderungen.


• Unterstützung des Product Owners in der Zusammenarbeit mit dem IT-Projektmanagement zur Gewährleistung der Produktionssicherheit.


• Mitwirkung beim Ausbau des Reportings und des Managements von Service Level Agreements (SLA).


• Professionelle Kommunikation mit internen und externen Stakeholdern, einschließlich Vertrieb, IT und externen Partnern.

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Versicherung, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaftslehre oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung mit betriebswirtschaftlichem Zusatzstudium.


• Fundierte Erfahrung im Versicherungsmarkt, insbesondere in der Ausschließlichkeitsorganisation sowie in vertrieblichen Systemen und im Agenturbetrieb.


• Tiefes Verständnis der Zusammenhänge und Prozesse in den vertrieblichen Systemen der Württembergischen.


• Umfangreiche Kenntnisse der Backend-Systeme (AAP Ökosystem) der Württembergischen und deren Interaktionen.


• Starke analytische Fähigkeiten und ein profundes Verständnis der Auswertung von Nutzerverhalten.


• Eigenverantwortliche, ergebnisorientierte Arbeitsweise sowie ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein und konzeptionelle Fähigkeiten.


• Hervorragende Kommunikations- und Teamfähigkeiten in einem interdisziplinären Umfeld.