Spezialist Unified Communications Sprachaufzeichnung

Stellenbeschreibung:

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeitenden an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir ein breites Aufgabenspektrum, in dem die individuellen Stärken hervorragend eingebracht werden können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns findet jede:r seine bzw. ihre Berufung! Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.

Spezialisten Unified Communications Sprachaufzeichnung (m/w/d)

Aufgaben:

Installation und Wartung der eingesetzten Sprachaufzeichnungs-Plattform
Durchführung und Begleitung von Abnahmetests sowie Koordination des Changemanagements
Unterstützung im Kapazitäts-, Release- und Patch-Management
Weiterentwicklung der Plattform, der technischen Konzepte sowie Erstellung und Pflege von Systemdokumentationen
Unterstützung bei der Fehleranalyse als Second Level Support sowie Mitarbeit in Projekten
Teilnahme an der Rufbereitschaft

Profil:

Erfolgreich abgeschlossenes fachbezogenes Studium oder vergleichbare Ausbildung und mindestens zwei bis drei Jahre fachbezogene Berufserfahrung
Erfahrung im SIP-Umfeld sowie in den Bereichen Workforce Optimization (Präferenz Verint)
Erfahrung im Umfeld Sprachaufzeichnung ist wünschenswert
Erweiterte Kenntnisse im Plattformbetrieb von Windows, Datenbanken sowie Virtualisierungs-Plattformen
Erfahrung im Umgang mit Skriptsprachen
Hohe Kundenorientierung und gute kommunikative Fähigkeiten
Eigeninitiative und Zielstrebigkeit als Teil eines dynamischen Teams

Klingt interessant? Wir freuen uns auf die Bewerbung unter Angabe der Kennziffer 202/B!

Benefits bei der Finanz Informatik

Tarifvertrag – Sehr gute Rahmenbedingungen, welche durch Tarifbindung zu attraktiven Sonderzahlungen und zusätzlicher Sicherheit führen.
Flexible Arbeitszeiten – Ob Frühaufsteher oder Spätstarter – beides möglich! Mit unserem flexiblen Arbeitszeitmodell ist Arbeiten zwischen 6:00 und 20:00 Uhr umsetzbar.
Weiterbildung – Individuelle Förderung liegt uns am Herzen. Mit attraktiven Weiterentwicklungsprogrammen, Seminaren, berufsbegleitenden Maßnahmen und vielem mehr unterstützen wir auf dem Weg zu mehr Expertise.
Kantine – Bestens verpflegt! Mit unseren Kantinen an allen drei Standorten ist stets für frische Energie gesorgt.
Jobticket – Günstig mit Bus und Bahn zur Arbeit und zurück! Mit vergünstigten Tarifen machen wir das Pendeln noch leichter. Zeitgewinn inklusive.
Altersvorsorge – Gut gewappnet fürs Alter: Unsere betriebliche Altersvorsorge sorgt mit attraktiven Leistungen für die Absicherung nach der Berufslaufbahn.
Mobiles Arbeiten – Für alle, die öfter mal von zu Hause aus arbeiten möchten: Dank offener Kultur und moderner Technik kann bei uns ein Teil der Arbeit auch mobil erledigt werden.
Eltern-Kind-Büro & pme Familienservice – Damit sich Job und Familie vereinen lassen: Ob mit Eltern-Kind-Büro oder mit zahlreichen weiteren Services – bei uns muss man auf nichts verzichten.
Barrierefrei – Alle Bereiche unserer drei Standorte sind auch für Menschen mit Behinderung problemlos erreichbar und nutzbar. Gemeinsam schaffen wir Lösungen für eine erfolgreiche Inklusion.
Fitnessförderung – Ausgezeichnetes betriebliches Gesundheitsmanagement: Von Gesundheitstagen über ergonomisches Arbeiten bis hin zu verschiedenen Beratungsangeboten – Das Wohlbefinden unserer Mitarbeitenden steht bei uns an erster Stelle.
Betriebssport – Bewegung und Freude stehen bei unserem Sportangebot im Mittelpunkt. Wechselnde Kurse sorgen dabei an allen drei Standorten für neue Impulse.
Firmenevents – Sommerfeste, After-Work-Events, Firmenläufe, … Ob in Präsenz oder virtuell – mit regelmäßigen Veranstaltungen sorgen wir für Abwechslung. Mal als reine Feier, mal als Inspiration und Austausch wie bei unserem Welcome Day.