Spezialist:in Qualitätsmanagement SHUK-Schaden (Sach)

Deine Aufgaben

• Fachliche Betreuung und Definition des fachlichen Rahmens für die operativen Schadenteams in den privaten und gewerblichen Sachversicherungen
• Bearbeitung von komplexen fachlichen und Bewertung von Gerichtsentscheidungen
• Qualitative und prozessuale Weiterentwicklung von Bearbeitungsprozessen der Schadenregulierung inkl. der Integration von künstlicher Intelligenz
• Identifizieren von Qualifikationsbedarf der operativen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, Planung und Durchführung von internen Schulungsmaßnahmen
• Ansprechperson für Schnittstellenfunktionen, z. B. Produktmanagement, Betrieb und Vertrieb
• Durchführung von Fachprüfungen in den operativen Fachbereichen und bei externen Partner:innen
• Beschwerdebearbeitung und Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen
• Projektarbeit

Dein Profil

• Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften oder abgeschlossene Ausbildung für Kaufleute für Versicherungen und Finanzen
• Versicherungstechnische Kenntnisse in der Sachversicherung, idealerweise mit Erfahrung in der operativen Schadenregulierung
• Verständnis von Prozessen und effizienten Prozessabläufen
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Fähigkeit, fachlich komplexe Inhalte zu vermitteln
• Strukturierte Arbeitsweise, Eigenverantwortung und Teamfähigkeit
• Offenheit gegenüber neuen digitalen Technologien

Flexible Arbeitszeiten

Gleitzeitregelungen und flexible Arbeitszeitmodelle ermöglichen eine perfekte Work-Life-Balance – ganz wie es zu Dir passt.

Gesundheitsmanagement

Mit uns bleibst Du gesund – dank Präventionsmaßnahmen, einem breiten Sportangebot und verschiedenen Kooperationen.

Mobiles Arbeiten

Ob von zu Hause oder unterwegs – unser mobiles Arbeitsmodell (bis zu 60 % mobil) bietet Dir mehr Freiheit und Selbstständigkeit.

Weiterbildung

Wir stillen Deinen Wissensdurst – zum Beispiel mit Fortbildungen, fachspezifischen Seminaren oder einem berufsbegleitenden Studium.