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Technical Support in der Analytik‑IT (m/w/d)

• vor Ort
• Leverkusen , Nordrhein-Westfalen , Deutschland

Werde Teil unseres Teams und unterstütze uns als Technical Support dabei, unseren Kolleg*innen im Labor ein stabiles, sicheres und zuverlässiges Arbeitsumfeld zu ermöglichen.

Jobbeschreibung

Die CURRENTA-Gruppe sucht Dich für die Business Line Analytik, Bildung, Gesundheitsschutz.

Als Technical Support in der Analytik-IT bist Du für folgende Aufgaben verantwortlich:

Technischer Support für Non-Standard IT-Lösungen im Laborumfeld (Laborgeräte und -software): Bearbeitung von Incidents, Problems und Service Requests

Erster Ansprechpartner für Anwender*innen inkl. Klassifizierung, Priorisierung und Routing von Tickets

Betreuung der IT-Infrastruktur : Installation und Konfiguration von Labor-PCs, Netzwerken und Peripherie inkl. Durchführung von Updates, sowie Sicherstellung eines stabilen, sicheren und effizienten Betriebs aller computergestützten Labor‑IT‑Systeme

Enge Abstimmung mit Fachbereichen, internen IT-Einheiten und externen Dienstleistern

Systemeinführungen begleiten : Du unterstützt bei Einführung, Test und Integration von neuen Systemen

Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen, Betriebsdokumentationen sowie Asset- und Inventarverwaltung

Stellenanforderungen

Ausbildung zum/zur Fachinformatiker*in oder eine vergleichbare Qualifikation

Sicherer Umgang mit Microsoft-Betriebssystemen, Office-& Cloud Produkten

Kenntnisse von Labor-IT-Systemen sowie Erfahrung im regulierten Umfeld (z.B. GMP, GLP) von Vorteil

Selbstständige, präzise und strukturierte Arbeitsweise

Freude an der Arbeit im Team, Kundenorientierung , Flexibilität

Führerschein Klasse B

fortgeschrittene Deutsch- und Englischkenntnisse

Hinweis:

Die Gehaltsangabe versteht sich als Jahresgehalt inkl. fixen Zulagen, Urlaubsgeld und Jahresleistung (13. Gehalt). Die Einstiegsvergütung richtet sich nach Deiner Qualifikation und Berufserfahrung. Durch geleistete Schichten kann sich das Entgelt erhöhen. Zusätzlich darfst Du Dich, abhängig von der Erreichung der gemeinsamen Unternehmensziele, über einen Bonus freuen.